Anruf von T-Net Box, aber nie aktiviert

meine nachbarin hatte das auch mal. einfach so, bei laufendem vertrag ohne die geringsten änderungen - plötzlich hatte sie eine t-net-box und erfuhr davon erst, als sich ihre freunde über ausbleibende rückrufe beschwerten. die telekomiker halten das für eine ganz tollen service und können garnicht verstehen, daß einen so ein "geschenk" nicht richtig freut.

eigentlich müßten die anrufer in solchen fällen die gesprächsentgelte zurückfordern, die dadurch ergaunert wurden, daß eine verbindung zu jemandem zustande kam, der nicht zuhause war und keinen anrufbeantworter hat und haben will.

aber da (ebenso wie beim gleichgelagerten angebot der gegenseitigen sms-benachrichtigung in mobilfunknetzen - das nur jeweils bei identischem ursprungs- und zielnetz kostenlos ist - ) sieht man, wie eng in diesem markt die margen geworden sind. ohne teure hotlines, solche tricks und dergleichen rechnen sich die preise wohl schon nicht mehr.

Viel besser ist es, wenn die Box plötzlich da ist und sich über das Sprachmenü auch nicht mehr ausschalten lässt.

Noch besser, wenn es ein Analoganschluß ist und auf der Rufnummer noch ein Fax hängt - das ging dann auch nicht mehr, weil immer die Box dazwischen gesprungen ist.

Einige längere Telefonate mit der Hotline waren nötig, um das Ding, das mich zu den unmöglichsten Zeiten angerufen hat, wieder loszuwerden seinerzeit.

Ich denke, das kann man Netzseitig einschalten ohne dem Kunden was zu sagen - da die Box selber ja kostenlos ist, verstößt man damit erstmal gegen äh nix

Ärgerlich war es trotzdem - und merkwürdig, das bei meinem jetztigen entertain premium mit ISDN nix passiert .... liegt wahrscheinlich daran, das ich eh schon das teuerste Produkt habe und da 15 cent Gewinn durch die Box uninteressant sind