BASE: Angeblich EUR 190.- für Navi-Software in 1 Sitzung

  • Hallo,


    hab wohl meineHandy-Navi aus Versehen nicht über W-Lan sondern über Eplus verbunden und laut Eplus Handyrechnung ca. 30 MB = 190 EUR in einer Verbindung verbraten. Ich kann mir weder erklären wie Google Maps soviel MB verbraucht noch, wie ich das nicth gemerkt haben soll (2-3 Stunden soll ich Online gewesen sein).


    Meine Handyrechnungen der letzten 2 Jahre sind immer zwischen 30 und 35EUR. Hab ich eine realisitsche Chance auf Kulanz von Eplus/BASE zu hoffen?

  • Ich würde da einfach mal freundlich bei der Hotline oder im Kundenchat nachfragen. Eine generelle Aussage "Kulanz" - "keine Kulanz" läßt sich da m. E. nicht machen.


    Tom

    ● iPhone 6 mit BASE all-in plus mit EU-Reise-Flat ●
    ● iPad 4 Mini 16 GB WiFi & Cellular mit Vodafone DataGo L●
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