Verzichtserklärung von Drillisch-Alphatel ?

Hallo,

anscheinend hat Drillisch seine Tochter Alphatel aufgelöst und mit ins andere Firmengeflecht übernommen. Fakt ist, dass die Alphatel Homepage nun auf die Drillisch-Telecom Homepage umgeleitet wird.

Da ich aber noch eine Alphatel-Callya-Karte habe und ich nun wechseln möchte, brauche ich eine Verzichtserklärung. Leider konnte mir die Hotline nicht sagen wo ich das Formular bei denen finde und per Email warte ich seit Tagen auf eine Antwort. Höhepunkt war das 20min-Warten in der Warteschleife und dann so eine Auskunft "keine Ahnung wo Sie das finden. Rufen Sie bitte später nochmal an".

Glaube die wollen so verhindern dass jemand wechselt.

Hat vielleicht jemand die Verzichtserklärung von Drillisch-Alphatel ?

Danke hz

Danke, aber bist du sicher, dass das die richtige Verzichtserklärung ist ? Eine ALPHATEL GmbH gibt es nicht mehr, die heißt jetzt Drillisch Telecom GmbH. Könnte mir vorstellen, dass die das Formular nicht mehr akzeptieren.

Gerade wir 15min in der Hotline verbracht ohne Ergebnis (Kosten ca. 2,10€).

Gruß hz

Klasse, Alphatel behauptet es sei bei denen nichts eingetroffen weder per Post noch per Fax. Obwohl ich per Fax eine Bestätigung habe. Zudem fragte man mich ob ich die richtige Faxnummer genommen hätte. Man konnte mir aber nicht sagen welche dir richtige wäre ... da ist mir was der Hals geplatzt.

Parallel bekam ich diese Email, als ich nochmal um eine Verzichtserklärung inkl. Faxnummer bat.

Sehr geehrter Herr Timm,

vielen Dank für Ihre E-mail.

Da die Rufnummer xxxxxxxxx nicht auf Ihren Namen angemeldet ist, möchten wir
Sie höflichst bitten, uns für die Umregistrierung folgende Daten zu
übersenden:

Kopie des Perso
Name, Anschrift und Geburtsdatum handschriftlich darauf vermerkt.
Und den Satz "Hiermit versichere Ich der Inhaber der Rufnummer zusein und das
der Vorbesitzer unbekannt ist.
Geben Sie bitte auch die Rufnummer an.

Bitte achten Sie bei Rückfragen / Rückantworten darauf, dass der
vorangegangene Schriftverkehr der E-mail anhängt.

Sehr witzig, zudem ich der Inhaber der Rufnummer bin und ich schon einmal alles bestätigt bekam.

Was machen die nur da ? Habe das Gefühl die wollen einen nicht weg lassen.

Muss wohl ein Einschreiben schicken. Aber was kommt dann ?

Gruß hz