o2 IP100 nicht verlängerbar?

  • Hallo,


    ein Freund wollte seinen online abgeschlossenen IP100 mit Handy verlängern, dies scheint aber nicht möglich zu sein!?
    Warum kann er den Vertrag nicht verlängern bzw was passiert wenn er nichts unternimmt? Also weder verlängert (mit O2o) noch kündigt?


    Danke

    iPhone SE 64GB / iPad Air 2 WIFi + Cellular 64GB / Macbook Pro 13 Retina
    31x in der TT-Vertrauensliste

  • So ein Blödsinn. Wer hat ihm denn das gesagt. Jeder Tarif ist verlängerbar wie er ist, die Frage ist hingegen ob es Sinn macht ihn zu behalten wenn er gering verprovisioniert ist. Wenn er nichts unternimmt tümpelt der Vertrag vor sich hin und verlängert sich passiv immer um jeweils ein Jahr.

    frankofone Telekommunikation - Frank Peetz
    Georg-Masel-Str. 24 ~ 95463 Bindlach
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  • Laut Kundenhotline nicht verlängerbar, nur umstellbar in o2o da nicht mehr angeboten...

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  • Dann soll er eben in das IP 100 ohne Handy wechseln. Dieser wird aktuell noch angeboten, so dass darin ein Wechsel möglich sein muss.

  • Zu welchen Konditionen wäre dies dann? Sorry das ichf frage aber wvtl weiß es wer von euch auswendig.
    Danke

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  • Zitat

    Original geschrieben von wizopoker
    Laut Kundenhotline nicht verlängerbar, nur umstellbar in o2o da nicht mehr angeboten...


    Wie schon x-mal im Formum erklärt, o2 will die möglichst alle Kunden in die aktuell angebotenen Tarife schubsen. Daher werden die Hotliner angewiesen, den Kunden eine Verlängerung ihres Alttarifs zu verwähren, obwohl dies natürlich selbstverständlich möglich wäre.
    Jeder Händler verlängert den Tarif so wie er ist.


    Zitat

    Original geschrieben von wizopoker
    Zu welchen Konditionen wäre dies dann? Sorry das ichf frage aber wvtl weiß es wer von euch auswendig.
    Danke


    Die Konditonen sind nicht für jeden Kunden gleich sondern hängen von der jeweiligen PK Kategorie ab. Fakt ist jedoch immer, gleich welcher PK, dass die Konditionen bei Verlängerung der Alttarife so grottig ist, dass jeder Kunde freiwillig in die neuen Tarife geht. Das bezweckt ja o2 damit. ;)

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  • Nein nicht die Subvention für ein neus Handy, da ja der Tarif dann ohne Handy wäre. Meinte eher Grundgebühr.


    Was wäre denn wenn der Vertrag schon ausgelaufen ist, also sich verlängert hat? Stellt o2 ohne Kundenwissen auf o2o um? Ist der Tarifwechsel noch möglich in den IP100 ohne Handy?

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  • o2 stellt nicht selbstständig in o2 o um, dies müsste schon aktiv durch den Kunden erfolgen. Ein Wechsel in das IP 100 ohne Handy ist natürlich möglich.

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