z.Zt. bin ich am überlegen , ob ich meinen Vertrag bei debitel verlängern soll. Die Preise für neue Verträge liegen ja eigntlich unter denen für Vertragsverlängerer. Deshalb meine Frage: meint Ihr, ich könnte mit debitel (bzw. dem MM) ein wenig feilschen? Wenn ich beispielsweise sage, ich möchte ein S/// T300, kostet dies 129 €, woanders ist es aber schon für 100 Eier weniger zu haben, würden die dann noch was am Preis machen? Meine monatl. Rechnung liegt immerhin bei 30 - 40 € und bei der derzeitigen Stagnation im Markt wollen die mich ja sicherlich behalten 
VV: Handeln möglich (debitel)?
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Re: VV: Handeln möglich (debitel)?
ZitatOriginal geschrieben von perfectdark
Meine monatl. Rechnung liegt immerhin bei 30 - 40 € und bei der derzeitigen Stagnation im Markt wollen die mich ja sicherlich behaltenNaja, also 30-40 € inkl. Grundgebühr ist nicht unbedingt sowas, was man "guten", im Sinne von vieltelefonierenden Kunden, sieht
Aber probieren kann man es immer. Ich würde das dann aber bei der Hotline machen, weil die MA dort meistens mehr Möglichkeit haben, sowas zu arrangieren, als ein Shopmitarbeiter, der i.d.R. so was nicht darf.
Ansonsten einfach kündigen, dann wirst du schnell genug mit der Kundenrückgewinnung zu tun bekommen und die werden dir dann ganz sicher entgegenkommen.
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