Hallo,
ich habe mir am 17.10.2009 das Samsung Galaxy i7500 mit einem Base-Studenten-Vertag (SMS-Flat, Internet-Flat und Festnetz-Flat) in einem Vodafone Shop gekauft.
Seit dem Kauf geht das Handy spätestens nach 1 1/2 Tagen aus. Anfang November habe ich es in Reparatur schicken lassen und erst am 29.01.2010 wieder bekommen. Dem Päckchen lag kein Reparturschreiben vor so das ich nicht weiß was genau gemacht wurde.
Nach dem ersten vollständigen aufladen hielt der Akku nur 12 Std. Anschließend habe ich den Akku erneut vollständig aufgeladen und der Akku hielt erneut nur 12 Std.
Meine Frage an euch ist, kann ich das Handy umtauschen?
Beim Kauf habe ich bereits 50€ für das Handy gezahlt und zahle jeden Monat weitere 10€, für nichts, da ich es seit dem Kauf nur knapp 3 Wochen nutzen konnte.
Danke im Vorraus