o2 Vertragsportal: Was ist der LoyaltyBonus-Workflow?

  • Folgenden Bildschirm hatte ich gerade, als ich mich mit meinem o2 o 40 eingeloggt habe. Ich kann damit nichts anfangen und wenn ich wo draufklicke kommen nur Fehlermeldungen. Ist es bei euch ähnlich?


    frankofone Telekommunikation - Frank Peetz
    Georg-Masel-Str. 24 ~ 95463 Bindlach
    Tel.:09208 - 4199999 (Verbindungskosten zu dt. Festnetznummern)
    www.frankofone.de | info@frankofone.de (aktuell KEIN Email-Support)

  • nur eine Vermutung


    ... vielleicht das System, dass die 5%-Rückzahlung des o2o Tarifs nach einem halben Jahr trackt und nach weiteren 6 Monaten das erste mal auszahlt?

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  • Das könnte durchaus sein. Es scheint sich hier eh um einen Systemfehler zu handelt, dass sich dieses Menü überhaupt auftut.

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    Georg-Masel-Str. 24 ~ 95463 Bindlach
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  • Zitat

    Original geschrieben von vodafrank
    Das könnte durchaus sein. Es scheint sich hier eh um einen Systemfehler zu handelt, dass sich dieses Menü überhaupt auftut.


    Na, das sowieso, aber mit online eingestellten Menus, die für den Kunden nicht sichtbar sein sollten, haben wir ja Ende letzten Jahres schon (gute) Erfahrungen gemacht. ;)


    Hardware Workflow
    Cardvariation Workflow
    MyHandy Workflow


    sagen mir in diesem Zusammenhang auch nicht wirklich etwas...


    ... scheinne aber Routinen bei der Vertragsverlängerung zu sein.


    spekulatius:...


    Loyalty Bonus (Gesprächsguthaben)
    Hardware (neues Handy)
    Cardvariation (wechsel von Mit-Handy Tarif in ohne-Handy / Austausch der der Simkarte bei VVl)
    MyHandy (Ratenzahlung beim Handykauf)

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