Vertragsübernahme o2 - Wer trägt die Kosten?

Es geht nicht darum, was offiziell ist, sondern darum, wie man eine Rufnummer vorzeitig aus einem Vertrag portieren kann. Für offizielle Antworten hätte der TT-ler die Hotline angerufen oder sich auf der o2-Webseite informiert.

Und wenn auf deine Antwort hin die Rufnummer gewechselt wird und nicht zur portierung freigegeben wird?
Dann ist die Rufnummer für immer weg...

Zitat

Original geschrieben von stefanniehaus
Und wenn auf deine Antwort hin die Rufnummer gewechselt wird und nicht zur portierung freigegeben wird?

Dann würde der o2-Mitarbeiter sagen: "Nein, das geht nicht". Wenn du einfach einen Rufnummernwechsel veranlasst, ohne darauf hinzuweisen, dass du die Rufnummer vorzeitig portieren willst, dann hat o2 keine Schuld, wenn die Rufnummer verloren geht.
Und wenn man alles per E-Mail erledigt, hat man im Notfall den ganzen Schriftverkehr.