Vodafone 360 als virtuelle Maschine auf dem PC möglich?

Krasse Idee: mal Voodoofone selbst fragen, ob die das anbieten...!?

blueheaven: Schon vollkommen richtig hier zu fragen...das Forum ist schließlich genau dazu da, um solches Wissen zu sammeln!

Es gibt schließlich viele Fragen, auf die auch andere sich eine Antwort wünschen und dann nicht unbedingt jedes Mal die Kundenbetreuung bemühen wollen.

Zitat

Original geschrieben von Lüni
  blueheaven: Schon vollkommen richtig hier zu fragen...das Forum ist schließlich genau dazu da, um solches Wissen zu sammeln!

Es gibt schließlich viele Fragen, auf die auch andere sich eine Antwort wünschen und dann nicht unbedingt jedes Mal die Kundenbetreuung bemühen wollen.

Ich arbeite für die Kundenbetreuung und wir leben davon das Leute wie du anrufen daher bitte immer anrufen :top:

Probier's doch mal direkt im Forum von Vodafone

Hallo Bluehaven,

ich bin Vodafone-Mitarbeiter und habe gerade mal die zuständige Projektleiterin aus dem Kundendienst für Dich gefragt. Leider gibt es für 360 keine VM für den PC.

Aber vielleicht helfen Dir diese Video-Tutorials, um Dir einen genaueren Überblick über die Funktionalitäten zu verschaffen:

http://www.vodafone.de/hilfe-s…scher-support/156241.html

Hilft Dir das vielleicht schon ein klein wenig weiter?

Schade, dass ich Deine Frage erst gerade gesehen habe. Sonst hätte ich Dir gerne früher geantwortet. Bei Fragen zu Vodafone kannst Du übrigens auch in unserem eigenen Forum posten:

http://www.vodafone.de/forum

Viele Grüße
und möge das Netz mit Dir sein,

Markus

@ Moderatoren:

Großes Kompliment für Eure Arbeit und ich hoffe, es ist für Euch okay, dass ich unser Forum hier erwähne:

Ich denke einfach, es ist für Eure User hilfreich, wenn sie wissen, dass wir zu Vodafone-spezifischen Fragen selber ein moderiertes Forum haben, wo auch ggf auch mal kurze Dienstweg bei der Problemlösung eingeschlagen werden kann...

Wir wollen ja alle, dass den Usern möglichst schnell geholfen wird.

Auch an Euch ein ganz netter Gruß aus Düsseldorf! Macht weiter so tolle Arbeit! :-))

Hallo Markus und herzlich willkommen bei TT!

Es ist eine tolle Bereicherung, wenn es Teilnehmer bzw. Wege gibt, die eine schnelle Hilfe versprechen.
Die Kollegen von Simyo haben dafür sogar 2-3 Servicemitarbeiter, die Anliegen von Usern hier aus dem TT direkt an die richtige Stelle weiter leiten und so zur schnellen Lösung von Problemen beitragen. (antoniya_simyo, tine_simyo und früher noch mark_simyo)
Die Aufgaben der Kollegen bestehen rein in der Weiterleitung an die richtige Stelle (auch die Weiterleitung von Ideen u. Vorschlägen, die User hier äußern).
Eventuell wäre sowas ja auch durch VF möglich? Eine Anregung wäre es wert. (Wobei ich aus meinen VF-Zeiten noch weiß, dass die Service-Hotline sehr schnell war und es durch einen einmaligen kostenlosen Anruf meist erledigt war)

Super Idee!

Hallo PhilipK-Obh,

danke für den tollen Tipp! Ich gebe das gerne an das Forum-Team weiter!

Meine persönliche Meinung ist, dass ein Vodafone-Kunde da mit unserem Forum schon einen großen Vorteil bei vielen Fragen hat. Da trifft er gleich auf das Fachpublikum seines Themas und hat noch dazu unsere gut vernetzten Moderatoren als Zugang ins Unternehmen. Simyo hat ja kein Forum und die Kunden müssen deshalb hoffen, dass die zwei Moderatoren die Fragen ihrer Kunden in fremden Foren finden.

Trotzdem finde ich es eine prima Idee, auch "extern" zu unterstützen - so wie jetzt gerade. Ich kenne übrigens eine Menge Kollegen, die das engagiert machen.

Ich sprech nachher mal die Forums-Leute auf Deinen Vorschlag an.

Vielen Dank und viele Grüße,

Markus