BB9700 defekt wer ist mein Ansprechpartner?

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problemchen. Ich habe mir im Dezember letzten Jahres einen BB Bold 9700 bei einem Händler hier im Forum gekauft. Leider habe ich jetzt Mikroprobleme bei dem Gerät, ich bin nur noch schlecht, bis garnicht zu verstehen.

Nach ein wenig recherche hieß es: wenden sie sich an den Händler, dies habe ich gemacht es erfolgt aber keine Reaktion.

Ich habe damals das Gerät über Vodafone Verträge bekommen und das Gerät hat ein Vodafone Branding ist vielleicht Vodafone auch in der Lage das Gerät zu tauschen?

oder gibt es die Möglichkeit das Gerät direkt bei Rim instandsetzen tauschen zu lassen?

Danke und Gruß

das war damals ein Angebot mit zwei Vdf superflat Wochenende.....die wundern sich nachher auch nur wieso es da nen Handy dazu gab......ich erahne schon das das Schnäppchen noch Nerven kosten und Diskusionen bringen wird.