Telekom Rechnung für vor 15 Monaten gekündigten Anschluss

  • Hallo,
    ich bin mir nicht sicher ob ich hier richtig bin, aber ich hab keine Ahnung wo ich zu diesem Problem was erfahre ohne sofort zu nem Anwalt oder so zu rennen.


    Also im Juni 2009 sind mein lebensgefährte und ich zusammengezogen, ordentlich wie ich bin kündigte ich seinen T-Com Anschluss an der alten Adresse.
    Nun nach 15 Monaten kommt mir eine Mahnung von über 80,-€ ins Haus geflattert mit mehrmaligen Mahngebühren.


    Muss dazu sagen beim Kündigungsschreiben teilte ich gleich die neue Anschrift mit damit die Abschlussrechnung dahingeht!


    So also mit Androhung das kein weiterer Schriftverkehr erfolgt sollte sofort gezahlt werden.


    Also rief ich erstmal da an um herrauszufinden für was die Rechnung war, stand nämlich nix dabei.
    Die nette Dame meine es wäre für einen Eco Tarif, den mein Freund irgendwann wohl mal gemacht hat, der weiss natürlich nix mehr davon (Er nutzte damals den T-com Anschluss nur als Basis für seinen Alice telefon und Internet Flat das ging damals noch nicht ohne Telekom Anschluss)


    So nun zum Problem ich hab damals den Telefonanschluss gekündigt und somit doch logischerweise auch alle damit verbundenen Tarife, oder seh ich das Falsch?
    Die können doch nicht wie die wollen rechnungen schicken noch dazu für einen Anschluss der seit 15 monaten nicht mehr existiert????????


    Ist das Rechtens?? Kenn sich damit jmd. aus????
    Ich hab denen erstmal geschrieben das ich keine Zahlungen leiste bis sie mir Plausibel erklären wie auf einen nicht bestehenden Anschluss Kosten anfallen und welche das sind, da wir leider auch keine Unterlagen mehr haben also ne alte rechnung oder so und mein Freund sich nichtmal daran erinnern kann soetwas abgeschlossen zu haben.



    Danke für jeden Tip oder Erfahrungsbericht.


    Lg Ines

  • Der T-Online eco musste damals in der Tat separat gekündigt werden, weil es sich zu der Zeit um zwei unterschiedliche Unternehmen handelte, auch wenn beide zum gleichen Konzern gehörten.


    Gruß
    Tommy

  • t-com


    Das war vor 15 Monaten!!!!!!!!!!!!!!
    Zudem war es keine T-online Anschluss sondern nur Analog..er zahlete nur die Grundegebühr plus eben die 5,-€ für den Eco Kram, was immer das ist!
    Telefoniert hat er über Alice ebenso das Internet!
    Aber dann müssten die doch zwischen zeitlich mal ne Rechnung geschickt haben, da denen ja die neue Adresse vorlag?????
    Ausserdem lag der ECO tarif doch auf seinem Anschluss kam ja auch alles in einer rechnung unter einer Kundenummer und Buchungskontonr. also find ich das ne Riesen sauerei!!!!!!!!!!
    In den Anschlussdaten war der Tarif inbegriffen und an nem Anschluss dessen Kündigung angnommen wurde und der stillgelegt wurde kann man doch nicht Munter 15 Monate lang Rechnungen berechnen ...die ja noch nich mal versendet wurden zumindest haben wir keine erhalten!!!!!!!!!

  • Nur mal generell:
    Ich verstehe zwar deine Aufregung, aber bedenke: Wir können nichts für die Situation. Somit brauchst du hier auch nicht "rumschreien", also ständig mehrere Ausrufungs- bzw. Fragezeichen benutzen. Das liest sich einfach unhöflich.


    Zur Sache:
    Wende dich doch einfach an die nächste Verbraucherzentrale, wenn dich die Sache so aufregt.

  • sorry


    wusste ich nicht das,dass unhöflich wirkt.
    War keine Absicht.


    Verbraucherzentrale? Geht das ja? Man lernt immer dazu.

  • Re: t-com


    Zitat

    Original geschrieben von Ines1611
    Zudem war es keine T-online Anschluss sondern nur Analog..er zahlete nur die Grundegebühr plus eben die 5,-€ für den Eco Kram, was immer das ist!


    T-Online eco ist ein "Internettarif" und hat technisch nichts mit dem Anschluss zu tun.
    Das er ihn nicht brauchte, weil gleichzeitig auch noch einen Alice-Internettarif hat, dafür kann keiner etwas.

    Zitat

    Original geschrieben von Ines1611
    Aber dann müssten die doch zwischen zeitlich mal ne Rechnung geschickt haben, da denen ja die neue Adresse vorlag?????


    Eventuell ist die ja weiter an die alte Adresse gegangen, auch wenn Du die neue angegeben hast.
    Der T-Online Eco wurde ja nicht gekündigt. Dann wird auch dafür keine Adressänderung erfolgt sein.

    Zitat

    Original geschrieben von Ines1611
    Ausserdem lag der ECO tarif doch auf seinem Anschluss kam ja auch alles in einer rechnung unter einer Kundenummer und Buchungskontonr. also find ich das ne Riesen sauerei!!!!!!!!!!


    Es waren beim damaligen Abschluss zwei Vertragspartner. Und da muss auch separat gekündigt werden.
    Wenn man sich seiner abgeschlossenen Verträge nicht bewusst ist, sollte man nicht immer alles auf andere schieben.

    Zitat

    Original geschrieben von Ines1611
    In den Anschlussdaten war der Tarif inbegriffen und an nem Anschluss dessen Kündigung angnommen wurde und der stillgelegt wurde kann man doch nicht Munter 15 Monate lang Rechnungen berechnen ...die ja noch nich mal versendet wurden zumindest haben wir keine erhalten!!!!!!!!!


    Er war eben nicht inbegriffen.

    Zitat

    Original geschrieben von Ines1611
    Verbraucherzentrale? Geht das ja? Man lernt immer dazu.


    Warum soll man da nicht hingehen können?
    Kostet aber eine Gebühr, nicht dass Du dich dann wieder aufregst. ;)




    Sicher währe es human gewesen, bei der Kündigung auf diesem Umstand hinzuweisen.
    Rechtlich gesehen wird man aber nicht viel machen können. Es bleibt nur: Tarif kündigen,
    Forderungen begleichen und das Ganze in die Schublade mit den schlechten Erfahrungen stecken.


    Seit Ihr mit eurem aktuellen Anschluss bei der Telekom? Dann sind die Chancen hinsichtlich Kulanz ja auch noch gegeben.


    Gruß
    Tommy

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