Hallo,
wollte meine blau.de Karte kündigen die ich viele Jahre genutzt habe, und das restliche Guthaben mir dann auszahlen lassen. Daraufhin habe ich folgende E-Mail bekommen welche ich persönlich schon als Frechheit empfinde. Kann mir nicht vorstellen, dass das rechtlich so in Ordnung ist.
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vielen Dank für Ihre Anfrage.
Eine Kündigung ist bei blau.de nicht erforderlich. Es reicht aus, das
restliche bestehende Guthaben abzutelefonieren.
Wenn Sie derzeit noch eine automatische Aufladefunktion eingerichtet
haben, sollten Sie diese auf unserer Homepage oder im Kundenservice
deaktivieren. So wird Ihr Telefonkonto beim Abtelefonieren nicht mehr
nachgeladen.
Die blau.de SIM-Karte deaktiviert sich später automatisch.
Ihre SIM-Karte deaktiviert sich vollständig zum 17.07.2012, sofern keine
erneute Aufladung getätigt wird.
Selbstverständlich zahlen wir Ihnen dann noch vorhandenes Restguthaben
aus. Bitte melden Sie sich nach Deaktivierung erneut bei uns, damit wir
Ihnen das notwendige Formular schicken können.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.