Hi,
ich hab gerade einen Anruf von einem Servicemitarbeiter von MobilcomDebitel bekommen. Zumindest gab er als solches aus und wollte mir auf Grund des Zusammenschlusses von Mobilcom und Debitel die Infos zuspielen, das ab heute für mich keine Warteschleife existieren würde und die Servicerufnummer kostenfrei sei. Auf meine Nachfrage hin, ob es kostenfrei sei und keine zusätzlichen Servicegebühren erhoben werden würden, verneinte er.
Nun, da MoDe in der Vergangenheit nicht mit gutem Service geglänzt hat, würde ich gerne von Euch erfahren, ob Ihr auch sollte Anrufe bekommen habt und was an der Sache dran ist, das es kostenfrei ist?
Ich soll später angeblich alles per SMS bekommen, was er mir mitgeteilt hätte. Da bin ich schon mal gespannt drauf.
TF2011