O2 - Handy verwechselt.. und nun?

Fockx · 7. April 2003

Hallo,

ein Freund und ich haben nen Genion Duo Vertrag gemacht. Er das 6510 und ich das 7250 bestellt.
Heute kam das 6510 bei ihm an mit nem Vermerkt, dass das 7650 erst mitte April lieferbar wäre.

Ähm... 7650? Ich hab aber das 7250 bestellt (stand auch auf dem Bestellschein). Was kann man machen? Wurde in nem O2 Shop hier gemacht, ist der mein direkter Ansprechpartner oder kann ich mich da an irgendeine Hotline wenden?
Weil langsam nervts schon... erst Werbung machen, dann Geräte nich am Lager haben und dann am Ende noch ein falsches schicken.
:mad:

Realfargo · 8. April 2003

Ansprechpartner ist Dein O2-Laden, zumindest sparst Du Dir Deine Telefongebühren, die Du bei der Hotline verbratest. Mach dem Händler ordentlich Beine und trete bestimmt und zielorientiert auf, damit er auch was macht. Zumindest eine kleine Gutschrift und die baldige Lieferung des handys sollte drin sein. Ein Telefonat in Deiner Gegenwart ist das Mindeste. Die hotline- Nummer findest Du bei O2 im Internet.
klick hier Dort kannst Du noch mal selbst Druck machen.
Zudem...ich bin zwar ein O2-user und mag diesen (caotischen) Verein irgendwie, leider kommt es immer wieder zu diesen Problemen. Nicht verzagen, irgendwie klappt es dann doch.

Gruss
Realfargo

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