ISDN und XXL vorzeitig kündigen?!!

also eine möglichkeit gibt es: da du ja telefonisch kündigen kannst sagst du einfach, dass du bereits im januar angerufen hast und dich fragst wann nun endlich die kübdigung von xxl berücksichtigt wird...

einfach ein bisschen unbeholfen tun und es wird klappen

Wenn du umziehst gibt es keine Kündigungsfrist.

Die Info habe ich von einem T-Punkt Mitarbeiter.

Zitat

Original geschrieben von NOBBSE
also eine möglichkeit gibt es: da du ja telefonisch kündigen kannst sagst du einfach, dass du bereits im januar angerufen hast und dich fragst wann nun endlich die kübdigung von xxl berücksichtigt wird...

einfach ein bisschen unbeholfen tun und es wird klappen

das ist so nicht ganz korrekt ...

wir nehmen bei uns telefonisch keine Kündigen an ...

Und um die Sache mit dem Januar einzugrenzen, Kündigen erfolgen i.d.R. schriftl. und diese werden auch archiviert, elektronisch, somit ist auch da ein Zugriff drauf möglich.

Klar gibt es eine Lücke, wenn die Kdg im T-Point erfolgte und angeblich nicht "bearbeitet" wurde ...

Zitat

Original geschrieben von Yunior

Und um die Sache mit dem Januar einzugrenzen, Kündigen erfolgen i.d.R. schriftl. und diese werden auch archiviert, elektronisch, somit ist auch da ein Zugriff drauf möglich.

Jupp, bei uns wird alles eingescannt und archiviert. Kann jeder der Zugang zu dem System hat (sowohl Back Office als auch das Front Office, also die Hotliner) drauf zugreifen. Sogar ankommende Faxe etc. werden eingescannt bevor sie bearbeitet werden.

CU
Dennis