39,99€ GG Vodafone RED M für Alle! iPhone 5 = 1€ weitere Geräte möglich!

Hallo,

ich hatte den hier genannten Tarif bestellt. Bestellablauf an sich verlief gut, Montag Nacht bestellt, im Laufe des Tages den Vertrag eingeschickt und Donnerstag SIM-Karte und iPhone5 erhalten. (Problem war die Rufnummernportierung nachträglich noch durchzuführen, ist aber inzwischen auch erledigt.)

Die erste Rechnung hat mich allerdings etwas überrascht. Ich verstehe dass vodafone anteilig die ersten 12 Tage und dann noch im Voraus für den nächsten Monat abbucht. Das Problem sind allerdings die Rabatte: Es sieht fast so aus als ob nur 10€ Rabatt verbucht werden, dh es sind nicht 39,99€ pro Monat sondern 49,99€ pro Monat. Im Afangspost heißt es auch "Der reduzierte monatliche Grundpreis von 39.99 setzt sich aus einer Vodafone Promotion sowie einer Rabattierung durch uns zusammen.", bedeutet das ich erhalte noch eine Auszahlung, oder wie erfolgt die Rabattierung durch euch, preisbörse24?

Grüße,
TRexQ

Hallo preisboerse24,

leider wurde der Rabatt auch auf der zweiten Rechnung nicht verzeichnet. Ich hatte nach der ersten Rechnung sowohl euch als auch Vodafone gefragt, und von beiden Seiten wurde ich auf die zweite Rechnung vertröstet.

Nach der zweiten Rechnung habe ich nun bei euch, preisboerse24, angerufen und wurde auf die dritte Rechnung vertröstet. Ich hoffe ich erhalte zum einen den Rabatt und zum anderen die fast 30€ die ich zu viel gezahlt habe zurück.

Das andere Problem ist das Netzteil des iPhones: es wurde ein englisches iPhone geliefert. An der Verpackung klebte ein Netzteilimitat mit deutschem Stecker. Dieses Netzteilimitat funktioniert nicht korrekt, dh wenn ich auflade kann ich den Touchscreen des Telefons und somit das Telefon an sich nicht verwenden. Ich habe ein Originalnetzteil ausprobiert und es funktioniert dann einwandfrei ( auch funktioniert es wenn ich das iPhone an einem USB-Port eines Computers auflade ). Eure Hotline hat mir ein neues Netzteil versprochen, ist bis heute nicht eingetroffen. Ich bestehe nicht auf ein kleines, weißes, appleähnliches Netzteil. Viel wichtiger ist es ein funktionierendes Netzteil zu erhalten. Bitte schickt mir einen Strom-auf-USB Adapter der voll funktionstüchtig ist oder alternativ einen Adapter von englischer Steckdose auf deutsche Steckdose.

Vielen Dank im Voraus,
TRexQ