Ich wollte euch mal informieren, was aus meinem Problemchen geworden ist.
Letztendlich hat der Übertrag des Guthabens auf o2o geklappt und das ist ja die Hauptsache.
War aber nicht ganz so einfach als ich mir das gedacht hatte: Beim ersten Anruf wurde ich dreist abgewimmelt. Beim zweiten Anruf wurde auch wiederholt, dass das nicht ginge. Auf mein Verlangen wurde ich dann zu einem anderen Mitarbeiter durchgestellt, der mir ein angeblich super günstiges Test-Angebot andrehen wollte, das überhaupt nicht zu meinem Telefon-, sms- Verhalten usw. passte. Ein dritter Mitarbeiter konnte mir dann auch nicht erklären, warum es nicht gehen sollte und hat es dann schließlich doch gemacht. So hab ich dann nach Vertragsende o2o mit dem Restguthaben.
Freundlichkeit hat in dem Fall leider nichts gebracht.......
