Kennt jemand diese E-Mail Adresse von o2
Angeblich können sie ja keine E-Mail schreiben etc. Ich habe im Chat ein Problem geschildert und mir wurde dann gleich per E-Mail eine Antwort geschickt, da ich es schwarz auf weiß wollte.
Das ist der erste Mitarbeiter von 100 die eine Mail schreiben konnte. Bei allen anderen die letzten Jahre ging es nicht.
P.s. keine automatisierte Mail sondern direkt von der Mitarbeiterin geschrieben
Hallo zusammen,
bei mir ist seit einiger Zeit im Online Portal kein Rabatt mehr bei Verlängerung zu sehen.
Vertrag ist gekündigt.
https://www.directupload.eu/file/d/9297/8ofh5iwu_jpg.htm
Noch bei jemanden?
Wurde schon hier "zwischen den Zeilen" beantwortet: Auch wenn die Aktion offiziell abgelaufen ist bzw. von o2 bestritten wird - ich bin ein "Beweis", dass es doch (noch) möglich ist (war Ende März d.J.). Aber natürlich nicht auf dem direkten Weg bei o2 (das weißt du hoffentlich, bist ja schön länger hier dabei
). Daher auch an dieser Stelle - Danke und
an Bülo!
ja das direkt über o2 nie was geht, ist schon bekannt 
aber die Aussage kam eben direkt vom Chat, daher haben Sie vielleicht nun auch die Option zum buchen endteckt 
Ich habe heute mal wieder im Chat gefragt, da online mein Vertrag für 50 Cent weniger angeboten wurde. Ich habe gefragt wie es mit den unli. Paket für 9,99 Euro aussieht. Dieses fällt logischerweise bei einer VVL raus, aber angeblich kann man es bis zu 3 Monate nach Verlängerung buchen. Kann das jemand bestätigen? Oder hat schon erfahrungen damit?
Das mit dem vorspulen etc, hat rechtliche Hintergründe. Bei Magenta TV geht es schon 1 Jahr nicht mehr. Da werden nach und nach alle nachziehen müssen
Bucht doch mal einer 😁 ob es geht. Abbestellen kann man jederzeit.
Neugier muss siegen 😜😁😁
Das ganze Spiel mit den Kündigungsrabatt geht doch schon Jahre so. Warum sollten sie jetzt was ändern?
Ein bekannter hat vor 2 Wochen eine VVL durchgeführt und nach der 14 tägigen Widerrufsfrist gekündigt.
Er wollte nun durch die Hotline den 5€ Kündigungsrabatt, leider nicht bekommen, der hotliner hatte noch keine Möglichkeit. Wisst ihr ab wann die 5€ freigeschaltet werden? Oder einfach nur den falschen Mitarbeiter am Hörer gehabt?
Hallo zusammen, Ich hatte die Tage mal wieder die Kündigungshotline dran, um den Kündigungsrabatt mitzunehmen.
Jetzt kam eine Aussage des Mitarbeiter die ich so auch noch nicht gehört habe.
Ich solle doch nicht mehr kündigen bei diesen Top Konditionen die ich habe, da es auch sein kann, das o2 die Kündigung akzeptiert und nicht wieder rückgängig macht um solche Kunden mit speziellen Konditionen los zubekommen.
Hat oder kennt jemand so einen Fall, wo o2 die Kündigungs des kompletten Vertrag durchgezogen hat?
2. Frage wenn man einen dauerhaften Rabatt bekommt sprich keine 24 Monate gültig ist, kann man dort auch das Spiel mit den 6*5 Euro machen oder geht es nur bei den 24 Monats Verträgen.
Kann jetzt eigentlich jetzt noch jemand die Weitersurfgarantie weiterhin kostenfrei einbuchen? Hotline, VVL, Kündigungsabteilung, Shop Mitarbeiter?
