Vodafone: Warum wird trotz abgelaufenem Auslandsdatenpaket berechnet?

    Gerade kam eine Mail mit einer finalen Info: Wir sollen die Datenkosten nicht gutschreiben, sie werden automatisch bereinigt.


    Na dann halte in den nächsten Tagen mal Deinen QuickCheck im Auge, Thorsten. Die Summe sollte sich automatisch verringern. Ich bin gespannt.


    Die bereits erteilte Gutschrift lasse ich mal stehen. Sieh es als Entschädigung für die Aufregung und falschen/ unfreundlichen Auskünfte. ;)

    Vielen Dank! Das ist ja Super!! :top:


    Ich hätte gerne deine direkte Durchwahl bei Vodafone, dann könnte ich nächstes Mal gleich beim richtigen Hotliner landen und das Problem wäre am schnellsten gelöst. :p


    Aber Spass beiseite gib es nicht einen Trick , das man direkt bei euch landen kann als bei einer outgesourcten Kundenbetreuung?

    Ich wollte nur noch eine Rückmeldung zwecks meines Problems bringen:


    Also Falschberechnungen wurden erst gar nicht berechnet und den Bonus von Linea war auch auf der Aktuellen Rechnung.


    Vielen Dank an Linea!!!!!

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