Vodafone Tarife wechseln, Rabatt mitnehmen

Zitat

Original geschrieben von Linea
Das ist nur bedingt richtig. Kommt immer drauf an, mit welcher Hotline (bzw. welchem Mitarbeiter) man gesprochen hat. Klar, die ganzen Hilfskräfte arbeiten nach Schema 08/15. Aber ich kriege jeden Tag genug Kunden von der "Tarifoptimierung" wieder zurückgestellt, weil dort Sonderwünsche nicht bearbeitet werden können.

Das ist zwar richtig, aber triff mal die Mitarbeiter, die "alles" können Und ja, ich kriege auch des öfteren die Rückläufer und muss mich dann um deren "Sonderwünsche" kümmern...

Hey, bin in der derselben Situation wie du. Mir hat man den Wechsel aber komplett verweigert. Es ginge erst nen 1/2 halbes Jahr vor Vertragsende..