Die Geschichte kann so nicht stimmen.
Wenn die Rechnung Betrag X auspreist, dann aber XY abgebucht wird, dann widerspreche der Lastschrift und überweise Betrag X.
Wenn Z bei Vertragsschluss vereinbart war und nun X abgebucht wird, dann ist die Frage: Rechnerischen Preis abgeschlossen? Gutschriften ausgelaufen`? Optionen dauerhaft gebucht? Tarifumstellung?
Nochmal:
Lade deine Rechnungen hoch und dann schauen wir. Ansonsten ist das Kaffesatzleserei.