Octopus F 200 - "0" landet auf allen Nst

    Hallo zusammen,


    ich sitze hier vor meinem Kundenmanager einer Oktopus F 200 und finde einfach nicht den Eintrag.


    Problem:
    Beim Anruf der Vermittlung "Rufnummer-0" klingeln alle Nebenstellen inkl. der Abwurfstelle / Vermittlung.
    Wo um Gottes Willen kann ich die Nebenstellen dafür definieren?
    Mein erster Reflex: [kommende Rufe]->[Gruppen-/Sammelanschluss] oder [Rufweiterschaltung] aber dem scheint nicht so?


    Ich habe an sich gar keine Ahnung, außer vor 20(?) Jahren mal Kommunikationsel. gelernt. Aber das zählt nix mehr :/


    Nochmals: Bei ruf der "-0" klingelt Nebenstelle 10, 20, 30, etc. inkl. der Vermittlung (denke die ist intern die 90)


    Jemand eine Ahnung/Hilfestellung?


    Danke,
    mickna

    Kommende Rufe schon mal nicht schlecht,was steht bei Rufzuordnung Leitung?Da sollte die Zentrale drinstehen.
    Es gibt noch mehr Einstellungen die falsch sein könnten.Dies wird aber zu komplex.
    Mit was arbeitest du Manager E?

    Hallo Brandy10,


    "was steht bei Rufzuordnung Leitung?"
    Finde ich so als Eintrage nicht. Was ich habe ist unter "Rufweiterschaltung" eine "Rufziellisen - Definition" und eine "Rufziellisten - Zuordnung Teilnehmer"


    Die Nebenstellen hier sind allesamt als 1. Ziel "Angew. Teilnehmer" und 2. Ziel die eigene Mailbox.
    Die Vermittlung (Nst. 90) ebenso.


    Es gibt dann noch den Reiter "Gruppen-/Sammelanschluss" und hierbei:
    Index 2 | RufNr. 33 | DuWa 33 | Mailbox | Zyklisch | Rufart 1 | TelBuch X


    "Anrufübernahme"
    Gruppe 1: 90 (Vermittlung), Nst 10, Nst 20, etc.


    "UCD- Gruppe" und "MULAP Gruppen" sollten nicht von Belang sein (sind scheinbar eh default und ohne Einträge)



    Ähhh? Manger E?
    Es ist der Kundenmanager der Telekom Version10 R1.0.0


    Hilft das weiter?
    Danke Dir und Grüße,
    mickna

    Manager E ist der Konfigurator der Baugleichen Siemens 3000er Serie.


    Bzw sogesehen ist deine Octopus eine Siemens, nur von der Telekom vertrieben.

    guck mal unter "systemparameter" und dann bei "abwurfplatz/vpl". da steht dann eine Nebenstelle oder Gruppe drin.



    Vermutlich ne Gruppenrufnummer.
    solltest dann bei Abwurfplatz die NST eintragen, die bei der -0 klingeln soll.

    n0head:


    Genau da hänge ich. Als Abwurf steht keine Gruppe, sondern die Nst 90 drinnen und das ist die Vermittlung. Aber es klingeln halt zusätzlich auch die anderen Nebenstellen :/

    hast mal bei "kommende Rufe" und dann unter "Team/Top" geschaut?


    Da sieht man dann sämtliche Gruppen und welche internen Teilnehmer mitklingeln.

    Bei der F200 dürfte die Abfragestelle default die "11" haben, die "33" nicht als Gruppenrufnummer vorbesetzt sein und die Nebenstellen nicht in Zehnerabständen folgen. Daraus lese ich also zuerst, daß Dir hier keine leere Konfiguration als Ausgangszustand vorgelegen hat. Die Anlage muß wohl einen Vorbesitzer haben bzw. Du als Admin einen Vorgänger. In dieser Richtung würde ich nach Erhellung graben, worauf der Ist-Zustand zurückgeht. Und dann wäre mein Vorschlag, den bestehenden KDS zu sichern, die Anlage leer zu machen und das gewünschte Ergebnis neu aufzusetzen. Ich habe das als Autodidakt (an octopus E) schon mehrmals und stets erfolgreich gemacht, da wirst Du das als Gelernter auch wenn die Lehre nicht mehr ganz frisch ist bestimmt nicht schlechter schaffen. Aber dann bist Du selber der Vater des Ergebnisses und kannst Fehler Deines Weges viel leichter finden als Fehler im Weg eines - schlimmstenfalls unbekannten - Vorgängers.

    meine Einschätzungen zu VIP-SIM-Nummern und vielen anderen TK-Themen (mit dem Schwerpunkt Beschaffung von TK-Anlagen) gab es seit November 2012 auch auf http://www.telthies.de - wegen Implementierung der DSGVO pausiert dieses Angebot

    n0head
    telthies


    Danke Euch Beiden für den konkreten Input!


    Die Lösung ist, dass es im "Kundenmanager" nicht gerade übersichtlich zu verwalten ist.
    An sich waren meine Ideen richtig, aber halt nur eine Variante und die zweite versteckte sich vor mir.


    Im Menubaum auf der Linken Seite mit den ensprechenden Unterpunkten ("Station einrichten, Cordless.., Automatische Wegesuche, etc....) gibt es oberhalb zwei buttons, die ich einfach nie zur Kenntnis genommen habe:
    "Anlagensicht" und "Teilnehmersicht"!
    Ich stand immer auf Anlagensicht"


    In "Teilnehmersicht" kann ich links die Vermittlung (Nst. 90) anwählen und rechts sehe ich unter dem Reiter "Weiterleitung" dann im Punkt "Rufzuschaltung" die Nebenstellen, die nicht mehr klingeln sollen!
    Die Krux: das ganze kann ich dann aber auch nur an der Nst selber (also am Apparat!) ausschalten und nicht im Kundenmanager. (Also jetzt mal ehrlich Leute....!???)


    => "#81" an der Vermittlung schaltet die Rufzuschaltung kompl. aus.
    => Anlagedaten neu von der Anlage in den Manager geladen und siehe da: Es ist weg und ich habe nun endlich wirklich meine Ruhe.


    Danke an alle,
    mickna

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