Tja, ich sag jetzt selber mal: dumm gelaufen aber manchmal läufts einfach blöd...
Meine neue Freundin hat einen o2 Vertrag der (so dachte sie) im Februar ausläuft.
Da sie meiner Meinung nach zuviel zahlt, wollten wir das Ding jetzt kündigen.
Heute abend/Nacht hat sie dann mal die Vertragsunterlagen rausgesucht, damit ich wir die Kündigung fix machen können.
Beim Blick darauf der Schreck - da stand leider nicht Februar, sondern der 7.1.2013 und es war exakt 5 vor 12
Kein Fax in der Nähe und Kündigung per Mail ist nicht möglich.
Schließlich heute um 0.00Uhr im Kundencenter die Vorabkündigung gemacht und sie will heute da noch anrufen.
Ich hoffe ja, dass da irgendwie noch was geht aber falls nicht - kann mir vielleicht jemand genau erklären was man ihr damals für n Vertrag aufgeredet hat?
Sie zahlt 35€ im Monat und es ist wohl alles inkl. All Net/Sms Flat und 500MB
Zudem hat sie wohl noch n Stick/Datentarif, den sie noch nie benutzt hat, da sie keinen Laptop hat :apaul:
Auf der Rechnung steht:
O2 Blue All in M (Telefonnr. 1)
O2 Blue All in M Zusatz
O2 GO 24M Kombivorteil (Telefonnr. 2)
O2 GO Kombivorteil Zusatz
O2 Surf Flat M Kombivorteil 24
Das Go Zeug wird wohl der reine Datentarif sein, den sie wie gesagt gar nicht nutzt.
Hat (falls die Kündigung nicht durchgeht) alles davon jetzt weitere 12 Monate Laufzeit?
Und was sind die Zusätze?
Sie ist 22 und studiert - irgendein "Junge Leute" Ding?
Vielleicht hat ja jemand ne gute Ahnung, was man davon vielleicht monatlich kündigen/runterstufen kann bzw. was was überhaupt ist...
Danke euch