Hallo,
jemand bekanntes hat ein großes Problem. Kurz vor Silvester wurde ein 02 Duo Vertrag online abgeschlossen (Händler). Nach über 3 Wochen "Hinhaltetaktik" wurde demjenigen mitgeteilt das das Handy momentan nicht lieferbar ist. Darauf hin wurde abgemacht das die Karten vorab geschickt werden und das Handy kostenfrei nachgeliefert. Nun gut 4 Wochen später sind die Karten immer noch nicht da, allerdings schon die 1. Rechnung von O2. Ist das legal? Ist es möglich vom Vertrag zurückzutreten da weder die Karten noch das Handy da sind?
Vielen Dank vorab!