Beiträge von wwbusch

    Zitat

    Original geschrieben von real Nokianer
    Eine sehr gute Anleitung in Deutsch gibt es definitiv, und es muss halt jeder selbst entscheiden ob man es sich zutraut oder nicht. Und durch den Fix hat man wenigstens noch die letzte möglichkeit im Recoverymode einen Wipe durchzuführen, ob es was bringt sei dahin gestellt.


    dank real Nokianer hat mein t-mob i9000 jetzt froyo :-))


    update nach anleitung gemacht, super easy.


    danke noch mal.


    Gruss Wolfgang
    (p.s. lohnt sich wirklich auf froyo upzugraden und das blöde t-mobile branding ist auch wech)


    aber gerne doch :-)


    o.F.= Ohne Funktion (d.h. gerät bootet nicht oder so)
    Wichtig ist eigentlich: du hast ne neue platine bekommen, d.h. das gerät hatte ne physikalische macke (=schrott).
    Auch wichtig: die IMEI hat sich nicht geändert, d.h. du brauchst keinen nachweis das das gerät getauscht wurde.


    Na hoffentlich hast du jetzt mehr glück mit dem wave.


    Gruss Wolfgang
    P.S. Ich denke, daß die das gerät gleich zu samsung am ca. 3.09. eingeschickt haben, die dauer von 3 Wochen entspricht auch unserer Erfahrung...
    Vermutlich hat der Servicepartner seine Einträge in die Datenbank nicht zeitnah gemacht.

    hm, vielleicht habe ich einfach eine andere sprache :-))


    aber um es kurz zusammen zu fassen:


    entweder wirst du über die 0,75 Euro / Gespräch (eingehend sowie ausgehend) abgezockt (mal mit aussnahme von wirklich langen gesprächen), oder du zahlst die gesetzlich vorgeschrieben gebühren bei minutentakt (verdient base wohl wenig) und wirst bei den datengebühren abgezockt...


    das wars eigentlich schon...


    übrigens danke für die gegenüberstellung der einzelnen optionen, 0,97 euro zu 12 euro / mb finde ich wucher (1200% preisunterschied)


    gruss wolfgang


    p.s. "le Bosse" = mein chef.

    Moin,


    gerade nen schönen screenshot von le Bosse bekommen, ist in Österreich und hat ne SMS mit seinem Base Vertrag bekommen: 12cent/10KB für Datenroaming = 12,28 Euro / MB.
    Seit Sommer dürfen sich die Provider nur noch 0,50 Euro / MB gegenseitig berechnen (oder warens 0,90?), auf jeden fall scheint sich das je nach option zu ändern, hat er diese 0,75Euro / Anruf Option kostet das MB wohl nur noch 4 Euro, dafür hat er dann gerade in Spanien 300 Euro für die 0,75 Cent pro Anruf bezahlt (viele kurze Gespräche), daraufhin haben wir ihm den Vertrag auf die Standard EU Option eingestellt, jetzt kostet das MB Daten 12 Euro :-)))


    Aber keine Sorge, die EU wird sich das wieder 1-2 Jahre anschauen, dann kommt von Oben 0,50 EUro / MB oder so, jedenfalls etwas bezahlbares.


    Gott sei dank kommt ja bei dem Preis schon nach einmal Mails Abrufen die 59 Euro Sperre :-))))


    Gruss Wolfgang


    P.S. Eplus rechnet für unsere GPS Tracker 1,99 Euro / MB bei KB-Genauer Abrechnung... es geht also, 12 Euro ist einfach nur Abzocke....


    wie gesagt, ohne zu wissen was deine fehlerbeschreibung war:
    gerät kommt am 02.09 an und geht am 03.09 an die eingangskontrolle, wo der fehler überprüft wird, erst mal sw update machen etc., fehler ist nen hardwarefehler, unspezifisch, geht an einen anderen techniker.
    Am montag den 06.09 setzt sich der andere techniker dran, versucht das zu klären. rückfrage an samsung was das sein könnte, 2 tage wartezeit bis samsung das intern geklärt hat, also 08.09 (mittwoch).
    es wird ein teil verbaut, getestet, problem immer noch nicht gelöst, das 8500 wave ist ein sehr neues telefon wo es 0 know how hier in deutschland zu gibt, also wieder klärung mit samsung, bis freitag, 10.09. samsung hat ne lösung und dann wird am 11.09 das endgültig ins system eingebucht...


    machen wir hier bei problemfällen auch so, techniker etc. werden einem case erst zugewiesen wenn das problem wirklich festgemacht ist.


    wie gesagt, ich kenne das problem mit deinem handy nicht, aber in einzel fällen ist das ganz normal.


    Gruss Wolfgang


    p.s. es steht dir natürlich frei, in zukunft deine samsung handys zu deinem vertragspartner (also dem, der dir das handy verkauft hat) einzuschicken. ob du damit glücklicher wirst, wage ich zu bezweifeln.
    du kannst natürlich auch die marke wechseln, dir z.b. ein LG kaufen hihi
    (vom regen in die traufe erspare ich mir zu bemerken).

    also, ich würde an deiner stelle ein gut formuliertes schreiben mit ein paar fotos, dokumenten der krankheit, das er wirklich nicht mehr herr seiner sinne ist (bzw. eingeschränkt) an


    - Spiegel
    - Spiegel TV
    - Computerbild
    - Teltarif
    - Bild-Zeitung (die nehmen so was gerne wenn du bei denen auf die Tränendrüse drückst)


    naja, gibt noch ein paar andere...


    schicken...


    Einer von denen wird dann mal bei Debitel anfragen, ob die sich nicht schämen, einen "Behinderten" einfach so auszurauben...


    Damit sollte dein Problem gelöst sein.


    Gruss Wolfgang

    hi djbega,


    ohne jetzt genau zu wissen, was bei deinem wave das problem war, aber ich denke du beurteilst den servicepartner nicht fair:


    - gerät wird angenommen
    - gerät muss erst einmal ein software update bekommen (richtlinie von samsung), damit sind schon mal 15 min weg.
    - fehler überprüfen
    - wenn fehler weg, ok, servicepartner hat ca. 4 euro umsatz gemacht.
    - fehler nicht weg: servicemanual durchlesen und schauen woran es liegen könnte (wieder 10-15 minuten), meistens: teile bestellen, kein servicepartner hat für alle geräte alle teile, denn dann müsste er für 100.000 euro sich teile aufs lager legen, die er nicht zurückgeben kann wenn er sie nicht mehr verwenden kann.
    - meist sammelst du von 2-3 tagen die bestellungen da du sonst ca. 7 euro versandkosten hast die samsung nicht übernimmt.
    - samsung hat teil da, dann hast du es drei tage später, einbauen, an den gsm tester hängen (5 minuten), reparatur protokoll machen (2 minuten), kunden anrufen.
    - hat samsung das teil nicht vorätig, musst du eben warten.


    dafür bekommt der servicepartner dann ca. 16 euro (von denen er versand anteilig, personal etc. bezahlen muss, zeitaufwand ca. 20-30 minuten bei einem telefon wie dem wave).


    die externen servicepartner sind ein service von samsung, du hast bestimmt dein telefon billig im internet gekauft (marge für den online fritzen ca. 10 euro).
    rechtlich müsstest du das telefon dort einschicken, der sammelt die handys ein paar tage und schickt sie an seinen lieferanten, der sammelt und schickt an samsung, die schicken das dann zu avato oder quips, noch mal 2 tage, dort wird es dann repariert (3 tage), zwei mal zurückgeschickt, also insgesamt auch 2 wochen...
    (wenn alle teile immer sofort da sind!!!!)
    manchmal muss das telefon auch ausgetauscht werden bzw. die platine getauscht werden, wenn dann gerade keine da sind, 4 wochen warten...



    wenn du das zu einem servicepartner direkt gibst, ist die chance das du es nach ein paar tagen wieder hast, am größten, desshalb betreiben die hersteller ja (NOCH) so ein service netz...


    bitte habe auch etwas verständnis für den service partner...


    Gruss Wolfgang
    (der mit dem genannten service partner nix zu tun hat)