Ich habe nach Kündigung und Gewährung der 6x5€ Rabatt für die Rücknahme der Kündigung, den Free s boost plus für 6,49€ angeboten bekommen. Ich habe den Tarif dann im Chat online verlängert unter der Bedingung das die Weitersurfflat ( kostet wohl 5€ extra) kostenfrei erhalten bleibt.
Dies wurde mir dann auch zugesichert und der Tarif zwischenzeitlich zu den o.g Konditionen verlängert.
Bin sehr zufrieden 🙂
Bei Tarif steht bei mir nur "my home m" ohne Jahreszahl. Lediglich in der Beschreibung des Tarifs wird bzgl der Flat in die Mobilfunk Netze nur auf die allg Preisliste hingewiesen. Das kam mir halt komisch vor.
In der neuen Auftragsbestätigung ist dann aber die Flat separat aufgeführt und mit 0€ ausgewiesen
Mein o2 my Home m wäre auch im Juni 2021 ausgelaufen (hatte gekündigt) . Wurde vor zwei Wochen von o2 dann angerufen. Mein Vertrag sollte unverändert weitergeführt werden. Es wurde ein dauerhafter Nachlass von24x5 € versprochen. Zwingend für mich war auch die Beibehaltung der Flat in alle Mobilfunknetze.
Seitens o2 wurde mir das dann auch so zugesichert.
Nachdem ich dann über eine Woche nichts von o2 hörte, habe ich dann via Chat und auch per Telefon nachgefragt.
Dann kam die Auftragsbestätigung und ich war leicht verwundert, da die Infos von o2 eher auf den Abschluss eines komplett neuen Vertages hindeuteten (Schalttermin am 05.01; Übermittlung der Zugangsdaten für den Router (waren die gleichen wie jetzt auch) usw.
Naja, wieder angerufen und explizit nach der Flat in die Mobilfunknetzt gefragt. Plötzlich hieß es, dass diese nicht dabei wäre.
War dann leicht gereizt am Telefon 😤
Der freundliche Mitarbeiter am Telefon hielt sofort RS mit der Fachabteilung und 5 Minuten später war die Flat dann gebucht, ohne Aufpreis.
Einen Tag später kam dann auch nochmal eine Mail mit der Zusammenfassung der Vertagsbedingungen.
Stimmte alles.
War zwar jetzt doch mehr Aufwand wie gedacht 🙄, aber bin nun zufrieden.
Habe meinen bestehenden my home m letzten Montag verlängert (war gekündigt und ich wurde von der Kundenrückgewinnung angerufen). Weiß jemand wie lange das bei o2 dauert, bis das bearbeitet ist?
Habe nämlich immer noch nichts von denen gehört 
Habe mal eine Verständnisfrage:
Momentan habe ich den Free S Boost plus über Vodafrank mit 10gb für 9,99 Euro . Der Vertrag wurde gekündigt und mir wurden 6x5 Euro Nachlass angeboten (habe ich auch angenommen und die Kündigung zurückgenommen). Der Vertrag läuft somit noch bis 01/22.
Im Kundencenter habe ich jetzt gesehen, dass bei mir vorzeitiger Vertragsverlängerung der gleiche Tarif für 6,49 Euro angeboten wird. Die Connect Funktion bleibt erhalten und meine beiden Multicards somit kostenlos. Ich habe jetzt erstmal nach dem Haken gesucht und bin auf die Drosselung von 32kb ab Verbrauch des Datenvolumens gestoßen.
Ist das richtig und somit der einzige Haken ?
Bin für jeden Tipp dankbar
Pastler
Danke für den Hinweis mit dem Kundenportal. Damit hat das einloggen funktioniert 
Kann mich mit einer Nummer nicht mehr in der App anmelden. Bekomme einen Fehler 500 angezeigt
Bei der zweiten Nummer funktioniert das einloggen. Jemand eine Idee?
Hallo Frank, gehen eigentlich die von Dir eingepflegten Rabatte (Free S Boost plus mit 10gb) bei vorzeitiger Kündigung verloren oder kann ich eine frühe Vertragskündigung bedenkenlos absenden?
Gruß Pastler
Gehen eigentlich die von Frank aufgebuchten Optionen (GB) im Falle einer Kündigung verloren oder kann ich meinen letzte Woche verlängerten Vertrag bedenkenlos kündigen?
Habe mal eine Verständisfrage zum o2 Kombivorteil. Aktuell habe ich einen DSL (Myhome m)und zwei Handytarife (Free m 2017 und Free s boost plus) . Für die Kombination dsl plus Mobilfunk und Mobilfunk/Mobilfunk erhalte ich 2x5€ Kommivorteil.
Wenn ich jetzt einen weiteren Vertrag (Free s boost plus) abschließe, erhalte ich dann hier auch noch einen Kombivorteil von 5€ ? Blicke da nicht so richtig durch.
Stehe vor der Wahl den 10gb Tarif von Handyvertag.de für 10€ zu nutzen oder aber über Frank noch einen Free s boost plus für 10€ zu nehmen.
