Beiträge von Pastler

    Habe heute eine Antwort von Bonbon erhalten. Wenn ich das jetzt richtig verstehe, ist eine Aufladung mittels Kreditkarte aus dem Ausland nicht mehr möglich :confused:
    Hier die Antwort auf meine Frage, warum ich nicht mehr online aufladen kann:




    I've made an additional check in the system and, as it turns out, we do not accept foreign cards for any purchases on our site, that's why the system won't allow the payment. If you have any friends, family, or acquaintances in Croatia, you could ask them to purchase a voucher and send you a picture of the voucher, but unfortunately, as long as you are using a foreign credit card, you will not be able to purchase a voucher from our site.



    In case of any additional questions, feel free to message us again.




    Lijep pozdrav,




    Lea B.
    Optimistična i elokventna


    "bonbon@bonbon.hr"




    Za dnevnu dozu optimizma klikni tu.

    Hat jemand eine Ahnung warum ich meine bonbon Karte nicht mehr mit Visa aufladen kann ? Habe jetzt verschiedene Browser versucht. Nachdem ich auf Zahlung (T-payway) geklickt habe, lande ich immer wieder in meinem Kundenbereich mit der Meldung dass eine Aufladung nicht geklappt hat. Meine Daten und die Visanummer sind korrekt. Gibt es vielleicht noch eine andere Möglichkeit die Karte aufzuladen ?

    Hi,


    habe mal ne Frage zu Callya. Meine Frau arbeitet bei einer kleinen
    Kommune. Vodafone hat denen insgesamt 8 Verträge verkauft, welche meiner
    Meinung nach völlig veraltet und viiiiiil zu teuer sind (Buiseness Classic, Professional M,
    Professional Plus XL usw) . Mit allen Verträgen wurde zu letzt 5 Std telefoniert und 700 MB verbraucht. Die Vertäge wurden jetzt wohl alle gekündigt.
    Meine Frage jetzt: kann auch die Kommune/Buiseness Kunde die gekündigten
    Verträge auf Callya umstellen lassen und dort je nach Bedarf die entsprechenden Callya
    Tarife (Special oder Talk&Sms ) aktivieren lassen oder geht das nur bei Privatkunden ?
    Evtl. gibt es ja noch andere Alternativen. Muss aber Vodafone oder Telekom sein, da
    die Netzabdeckung nur durch diese gewährleistet ist.

    Habe Ende April meinen Entertain-Anschluss gekündigt, da man mir telefonisch kein Angebot machen wollte (habe ich als Tipp von der Hotline bekommen).
    Zwei Tage später wurde ich schon zurück gerufen und man bot mir eine Vertragsverlängerung an, mit welcher ich leben konnte. Eine schriftliche Bestätigung würde ich selbstverständlich postalisch zugestellt bekommen.


    Da ich nach zwei Wochen immer noch keine Bestätigung erhalten hatte, rief ich bei der Telekom an. Hier wurde mir mitgeteilt dass alles in Ordnung sei und ich mich noch gedulden solle.
    Wieder 1 Woche später immer noch nichts.
    Im Kundencenter fiel mir dann auf, dass meine Kündigung seit dem 26.04 auf "in Bearbeitung" steht. Mails an die Telekom bleiben einfach unbeantwortet. Versprochene Rückrufe ("ich nehme mich der Sache an"), bleiben aus.


    Bin momentan echt bedient von der Telekom. Bin seit über 20 Jahren dort Kunde, aber so einen schlechten Service habe ich dort noch nie erlebt.
    Was mich jetzt beschäftigt bleibt die Frage, ob mein Anschluss jetzt gekündigt ist oder nicht ? Der Vertrag endet am 05.07.16 Habe natürlich auch keine Lust, dass die mir dann einfach den Anschluss abklemmen und ich ohne Telefon, Internet und Fernsehen bin.
    Ehrlich gesagt bin ich jetzt ratlos, was ich machen soll ?