ZitatOriginal geschrieben von Motto
Seit heute kann ich plötzlich verlängern
Was der Kunde online im Kundencenter sieht hat mit den Systemen mit denen wir in den Shops arbeiten nur begrenzt zu tun. Ich würde euch die VVLs sehr gerne einstellen wenn das System mitmachen würde, was es aber nicht tut solange sich die Free Option in Deaktivierung befindet.
ZitatOriginal geschrieben von altaso
Frank, ist es zwingend nötig den Flex Vertrag vorab zu kündigen oder ist er auch so VVL berechtigt?
Eine Kündigung ist nicht erforderlich.
ZitatOriginal geschrieben von CBS2
Wenn die Netzplanung und Abschaltung bestimmter Standorte auf solchen völlig falschen Abdeckungsberechnungen basiert wundert mich gar nichts mehr.
Das wird vermutlich ein Aspekt sein. Vielleicht rührt das ganze auch aus reiner http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=587552
ZitatOriginal geschrieben von 3g_handy
vodafrank:
Was blockiert denn genau die VVL, die gekündigte free Option oder/und ein Vertrag der noch keinen Monat läuft? Mein Vertrag wäre verlängerungsfähig da er bereits älter als 1 Monat ist. Die Free Option ist zum 16.12 gekündigt worden, der gesamt Vertrag zum 15.01.2017
Der Umstand, wenn ein Flex-Vertrag noch keinen Monat läuft blockiert die VVL nicht, sondern die VVL wird in dem Fall erst mit Ablauf des 1 Monats der Mindestlaufzeit wirksam. Was die VVL technisch blockiert ist die gekündigte und damit vorausdatiert abbestellte Free-Option.
ZitatOriginal geschrieben von gangsti
Könnt ihr mir was zu 83544 Albaching sagen. Bisher nur. Netz (GSM) durch eplus Roaming. Jetzt offensichtlich Funkloch.
Der Ort wird von 2 Standorten im Süden und im Norden mit 2G und 4G mehr oder weniger schlecht versorgt. Laut Netzabdeckungskarte ist das Netz beider Technologien dort nur Outdoor verfügbar. Das E-Plus Netz wurde in dem Ort am 22.11. abgeschaltet. Wobei dies an sich eigentlich keine Verschlechterung hätte mit sich bringen dürfen, denn E-Plus GSM900 hat den Ort von ein und demselben Standort aus versorgt wie auch o2 schon mit GSM900.
ZitatOriginal geschrieben von 3g_handy
Ist bei den Betroffenen der Free Blocker in der App sichtbar? Mir wird kein free Blocker angezeigt weder in der App noch im Webinterface. Evnetuell klappt da ja auch die VVL, denn auch online könnte ich verlängern zu "normalen" Bedingungen.
Mit einem etwaig vorhandenen Free Blocker hat es nichts zu tun ob die VVL funktioniert oder nicht.
ZitatWelche Wege würde es sonst noch geben an diese Tarife zu kommen? Könnte man einen o2 free abschließen mit monatlicher Kündigung und sofort verlängern?
Aber auch hier müsste der Vertrag zunächst erst einmal den Monat der Mindestlaufzeit bestehen damit die VVL durchgeführt werden kann. Gewonnen wäre damit also nichts gegenüber einer VVL aus einem Tarifhaus Vertrag heraus.
ZitatOriginal geschrieben von rmol
Der 17.12. ist ein Samstag, funktionieren da VVL's?
VVLs funktionieren zu jeder Tages- und Nachtzeit, sofern nicht gerade Systemwartungsarbeiten stattfinden.
ZitatOriginal geschrieben von marcello81
Was ist eigentlich der Grund für die ersatzlosen 3G Abschaltungen?
Die Frage kann man dir wohl nur an der entsprechenden Entscheiderstelle in München beantworten.
Ich werfe einfach mal ein paar mögliche Aspekte in die Runde:
- Kosteneinsparungen durch ersatzlose Aufgabe von Senderstandorten (Strom, Standortmiete, Lizenzgebühr, etc.)
- Abschaffung von Redundanzen (doppelte Ausstattung von Senderstandorten mit 2G/3G von o2 und E-Plus
- Ressourcen-Neuplanung durch Aufgabe ineffizienter Senderstandorte zugunsten anderer, neuer Standorte
ZitatOriginal geschrieben von trinec
Um das gegen zu prüfen, ob es an TH oder einer auslaufender Free Option liegt, kann ich ggf. helfen. Leider kann dir keine PNs schicken
Oh, tschuldigung, mein Postfach ist eben mal übergelaufen.
ZitatOriginal geschrieben von rmol
Bei nicht "vordatiert abbestellten Free Option" ist aber zumindest bei den jüngeren Karten der "o2 free blocker" in der App sichtbar - würde eine VVL in einen original o2-free-Tarif dennoch gehen?
Der o2 Free Blocker wird im Zuge der VVL deaktiviert.
ZitatOriginal geschrieben von rmol
Bei mir endet der für VVL interessante Vertrag am 19.12. Wird es da ab 17.12. nicht sehr knapp mit der Zeit? Oder kann eine VVL auch erst nach Auslaufen des Altvertrags starten?
Sind doch noch 2 Tage dazwischen, insofern alles gut. 
ZitatOriginal geschrieben von mario.meininger
Die zweite Hürde wird bei allen am 16.12 weg sein.
Zumindest bei Kunden die die Free Option bis zum Kündigungsdatum 16.11. aktiviert hatten. Kunden welche die Free Option nach diesem Datum erstaktiviert hatten, erhalten die Kündigung dafür erst zu einem späteren Zeitpunkt.
Sollte das bereits des Rätsels Lösung sein wäre der damit einhergehenden Umstand, dass eine VVL in den gewünschten Free Tarif erst zum 17.12. möglich sein wird denke ich zu verschmerzen.
ZitatDas Attribut TH ist wohl nur eine RV-Nummer. VVL von Rahmenverträge in normale Verträge waren schon immer möglich, was soll da an die TH-RV-Nummer systemtechnisch anders sein?
Sehe ich genauso.
