Beiträge von vodafrank

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Original geschrieben von rmol
Im TH-Thread wird jetzt von einer generellen VVL-Sperre für TH-Verträge gesprochen - ich hoffe, Frank kann bald besseres berichten...

So, ich habe nun auch Neuigkeiten zu berichten. Wie ich dank eines netten und experimentierfreudigen Kunden herausfinden konnte liegt die Ursache der technischen Nichtdurchführbarkeit von VVLs von Tarifhaus-Verträgen tatsächlich entweder am Attribut "Tarifhaus" des Ausgangstarif oder an der bei wohl den meisten der VVL-Interessenten vordatiert abbestellten Free Option. Näheres hoffe ich nun von der Systemtechnik zu erfahren und das Problem lösen zu lassen.

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Original geschrieben von Martin Kissel
Was das LTE angeht einfach noch ein klein wenig Geduld mitbringen. Im Süden läuft's doch auch schon.

Ich denke auch es kann nur noch eine Frage der Zeit sein bis LTE für alle o2 Kunden deutschlandweit freigegeben wird.

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Original geschrieben von heinetz
Dann tritt Vodafrank als Vermittler für die Verlängerung meines Vertrags mit o2 an?

Richtig. Genau das ist die Funktion eines Händlers bzw. Shops.

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Original geschrieben von heinetz
Das habe ich noch nicht so ganz verstanden. Ich habe ja einen Vertrag mit o2, aus dem ich auch vor dem 06.12.2017 nicht herauskomme. Wenn Du mir ein Angebot machst, mache ich doch einen weiteren Vertrag mit Dir, wenn ich Deinem Angebot zustimme.
Ich würde Dich auch in meinen Vertrag gucken lassen, aber es steht doch nichts mehr als die Leistungen drin, die ich beschrieben habe.

Die Entscheidung ob du ein Angebot annimmst oder nicht liegt selbstverständlich bei dir. Aber zumindest einholen würde ich mir als Kunde eben mehr als nur 1 Angebot.

Das bleibt abzuwarten. Ich würde das Ganze zum jetzigen Zeitpunkt nicht so negativ sehen. Die Probleme sind wie gesagt technischer Natur und haben wohl mit der eigenwilligen Konstellation aus Tarifhaus o2 Blue All-in und vordatiert abbestellter Free Option zu tun, mit der das VVL System nicht klarkommt. Das ist schon seit vergangener Woche der Fall und es konnte auch noch kein einziger Kunde verlängert werden.

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Original geschrieben von heinetz
Wie verhält sich eigentlich folgendes:

Mein Vertrag läuft noch bis zum 06.12.2016. Wenn ich ihn vorher verlängere, bedeutet das ja, dass er bis zum 06.12.2018 läuft. Danach läuft er automatisch bis zum 06.12.2017 weiter. trotzdem gibt es ja die Möglichkeit, den Vertrag auch nach dem 06.12.2016 zu verlängern oder? Bedeutet das dann eine Verlängerung ab dem Zeitpunkt der Verlängerung 2 Jahre oder ab dem 06.12.2017 zwei Jahre?

Verlängerst du den Vertrag am Tag X nach Ablauf der ursprünglichen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten beginnt die neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten auch ab dem Tag X und nicht erst mit Ablauf der 1-jährigen automatischen Verlängerung.

Wenn du magst kann ich gerne mal unverbindlich in deinen Vertrag hineingucken. Wer weiß vielleicht kann ich dir ja ein passables Angebot machen.

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Original geschrieben von heinetz
Der Tarif heisst All In M beinhaltet eine Telefonie, sowie eine SMS-Flat,
sowie 10 GB Datenvolumen. Das ganze soll im ersten Jahr 19,95 und
im zweiten 24,99 kosten.

So richtig gut ist das nicht, oder?

Geht so. Die Leistungen kann ich zu 19,99€ mntl. über 24 Monate machen.

Es handelt sich ja nicht etwa um Einzelfälle sondern um generelle Systemprobleme bei VVLs von Tarifhaus Verträgen. Das System kann diese nicht verarbeiten - warum auch immer. Das muss nun geklärt und gelöst werden.

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Original geschrieben von Wayne0068
Klinkt ja gut. Und woher kommt die Info?

Die Information stammt aus eigenen Erfahrungen. Am 16.11. wurde bei uns in der Gegend der Netzcode der 2G und 3G Netze von E-Plus und o2 auf 262-03 vereinheitlicht. Am 21.11. wurde das gesamte ehemalige E-Plus Netz (2G & 3G) abgeschaltet und gleichzeitig das o2 LTE Netz (262-07) zur Nutzung für technisch umgestellte Kunden freigegeben. Da die LTE Freigabe zeitlich exakt mit der Deaktivierung des ursprünglichen Netzes von E-Plus zusammenfällt ist hier meiner Meinung nach ein genereller Zusammenhang gegeben, welcher wohl für alle Konsolidierungsgebiete gilt. Vielleicht könnten das ja mal andere Nutzer aus z.B. Regensburg, Passau und Bamberg testen und hier eine Rückmeldung geben. Freiburg wurde wohl wie in einem anderen Thread geschildert mit als erstes freigegeben.

Zur Info für zwangsmigrierte Kunden: Offenbar wird im Rahmen der fortlaufenden Netzkonsolidierung (=Zusammenschluss der beiden Mobilfunknetze von o2 und E-Plus) in den bereits konsolidierten Gebieten im Rahmen dessen auch die LTE Freischaltung für das o2 LTE Netz für die zwangsmigrierten SIM Karten freigegeben.