Beiträge von rmol

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Original geschrieben von Charmed
Bis zu einer erfolgten Identifizierung sind wir deshalb dazu verpflichtet, Ihre Karte für weitere Transaktionen ab sofort zu sperren.
Um Ihre Mastercard Gold wieder freizuschalten,bitten wir Sie,sich mittels des PostIdent-Verfahrens der Deutschen Post AG zu identifizieren.

wurde die Rechnung immer per Überweisung von einem Konto des Karteninhabers beglichen oder könnte es sich auch um eine Überprüfung nach Überweisung von einem Fremdkonto handeln?
Ich habe jedenfalls noch nichts derartiges bekommen...

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Original geschrieben von Bnet
Wenn man eine Xtra Card via Email kündigt und sich das Guthaben auf eine andere Karte buchen lässt.

Muss man dann auch eine Kopie des Persos an die Email anhängen oder klappt das auch ohne?

afaik geht Kündigung nicht per Email sondern nur schriftlich mit Zusendung der Karte.

Zwecks Guthaben-"Umbuchung" von einer Xtra-Karte auf die andere habe ich unterschiedliche Erfahrungen gemacht - gestern ging es per Hotline-Anruf, die Dame musste sich aber erst rückversichern und meinte dann "ausnahmsweise" ja :top: , heute ging es mit einer anderen Karte nicht :flop: , auch diese Dame hat sich erst bei Kollegen rückversichert und meinte dann, man müsse die nicht benötigte Karte abtelefonieren.

Ist wohl wie oft eine Glücksfrage an wen man gerät. :mad:

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Original geschrieben von privatlehrer
Bei einem Euro ist das nicht schlimm. Bei so ca 10 Eur oder mehr würdest Du eine eMail bekommen mit der freundlichen Aufforderung, das Guthaben umgehend auszugeben oder am Automaten abzuheben.

Hab ich selbst schon bekommen und steht auch schon mehrfach hier im Thread.

... wobei bei Automatenabhebung wohl dennoch 2 Tage Zinsen berechnet werden:

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Original geschrieben von heini5131
Warum beim Abheben eines Guthabens (---> Ausgleich quasi sofort) Zinsen für 2 Tage zu zahlen sind, weiß ich auch nicht. Dass sie dann nicht ganz auf Zinsen verzichten wollen, ist klar, weil die Advanzia ja trotzdem Gebühren an die auszahlende Bank zahlen muss. Warum aber nun gerade 2 Tage... Keine Ahnung!

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Original geschrieben von lucky_joe
Vorweg: Meine Karte wurde bereits auf meinen Namen aktiviert - soviel zum Vertragsschluss laut AGB.

damit sieht die Sache schon anders aus, Karte und Telefon wurden ja sicher zusammen bestellt. Denke also auch, dass du Anspruch auf Lieferung beider Teile hast.

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Original geschrieben von stevenson-.-
Es gibt und sollte mehr solche "Revolutionäre" geben, die auch mal einen großen Riesen zurechtstutzen.

nichts gegen "Revolutionäre", die für eine gerechte Sache den Magentariesen angehen.
Hier aber geht es um ein ganz offensichtlich in der Konstellation von TMD unbeabsichtigtes Geschäft, bei dem TMD Verluste macht. Schön für die Kunden, die damit durchkommen. Kein Verständnis habe ich aber für solche, die nicht durchkommen und ihr "Recht" auf einen Gratisartikel einklagen wollen.

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Original geschrieben von lucky_joe
Ich freue mich also diebisch auf ein peinliches Verfahren vor dem Hamburger Amtsgericht - Termin gebe ich noch durch, wird ja schließlich öffentlich verhandelt.

darauf bin ich sehr gespannt

könnte ja auch sein, dass das Ding nach hinten losgeht und du neben deinen eigenen Kosten (Mahnbescheid, Gerichtsgebühren etc.) auch noch die der Gegenseite übernehmen darfst... und das sind dann nicht mehr Null Euro :p

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Original geschrieben von Dauerposter
Fakt ist, dass TMD etliche Besteller des my230x verscheißern wollte. Da wurden en masse Pakete mit dem my230x noch vor der Auslieferung zurückgepfiffen und danach dem Kunden, der berechtigterweise auf die Erfüllung eines bereits geschlossenen Kaufvertrags wartete, ...

Bist du sicher, dass es ein geschlossener Kaufvertrag war? Ich dachte, die Bestellung über die Website sei ein Vertragsangebot des Kunden, auf das TMD z.B. durch Lieferung eingeht... oder eben nicht.

also meine November-Rechnung kam vor ein paar Tagen, wie üblich in den späten Abendstunden. Schon mal im Spamordner nachgesehen?

Fallen Versandkosten für den WLAN-Modem-Versand an?

Edit: sehe ich das richtig, dass bei Buchung über die M-Net Website die gleichen Preise wie hier im Angebot gelten, über "Kunden werben Kunden" aber Auszahlung bzw. Erstattung von 25€ (Neukunde) und 35€ (Werber), also insgesamt 60€ möglich ist?

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Original geschrieben von rmol
ich habe mal bei Advanzia angefragt ob die Kursberechnung für den Kunden nachvollziehbar eingesehen werden kann, mal sehen ob bzw. was als Antwort kommt.

die Antwort ist heute gekommen, allerdings haben sie wohl nicht verstanden dass ich eine nachträgliche Nachvollziehbarkeit wollte....

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Sehr geehrter Herr,

vielen Dank für Ihre Anfrage.
Die Kurse für ausländische Währungen werden von MasterCard täglich neu festgesetzt und sind daher abhängig von dem Transaktionsdatum. Die Kurse werden fortlaufend mehrmals täglich aktualisiert und richten sich nach dem zum Transaktionszeitpunkt jeweiligen Währungskurs. Aufgrund einer ständigen Bewegung auf dem Devisenmarkt findet die Veränderung von Wechselkursen fortlaufend statt. Dies ermöglicht Advanzia natürlich nicht den Wechselkurs im Voraus bekanntzugeben, da Kursschwankungen durch externe, oftmals nicht vorhersehbare Einflussfaktoren hervorgerufen werden.

Abschließend möchten wir Sie gerne noch einmal darauf hinweisen, dass alle Transaktionsbeträge auf Ihrer Rechnung übersichtlich in Eurobeträgen ausgewiesen werden und der verwendete Währungskurs zu Ihrer Information ebenfalls angegeben wird. Der Vorteil Ihrer MasterCard Gold liegt eindeutig im Auslandseinsatz ausserhalb der Euro-Währungszone, da Ihnen im Vergleich zu anderen Anbietern kein Auslandseinsatz berechnet wird und somit Advanzia das Risiko eines Wechselkursverlustes selbst trägt.

Falls Sie weitere Informationen wünschen, besuchen Sie bitte folgende Homepage: http://www.mastercard.com. Mit freundlichen Grüßen Gebührenfrei Kundenbetreuung

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nach dem zum Transaktionszeitpunkt jeweiligen Währungskurs wird also umgerechnet, nicht nach einem Tage später gültigen Kurs