Ich werde bei diesem Laden sicher nichts mehr bestellen, für Inländer ist es bestimmt sicher und ganz günstig aber wenn es sich um ausländische Bestellungen handelt, hat man wirklich Probleme. Es kommt weder eine kompetente Antwort vom Kundendienst, noch können sie das Päckchen tracken. Ebenso weiss man nicht ob sie mal per Flugpost verschicken oder doch auf dem Seeweg. Auch ist der ''Kundenservice'' schnell überfordert und genervt und blockt einfach jegliche Kommunikation ab.
Wer Spaß am Risiko hat kann bei Fragrancex.com weiterhin bestellen, wer jedoch eine schnelle und unkomplizierte Lieferung möchte, sollte sich davon fernhalten. Just my two cents...
Beiträge von konixo
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Hol mal den Thread wieder hoch.
Bei meinem E63 funktioniert die Tastaturbeleuchtung nicht so ganz, wenn Tastensperre raus ist leuchtet sie kurz auf aber dann nicht mehr obwohl es stockdunkel ist. Heisst dass das der Lichtsensor kaputt ist oder kann man es irgendwo einstellen? -
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UPDATE: immer noch nichts erhalten, Fragrancex stellt sich dumm und meldet sich einfach nicht mehr.
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Wurde heute auch angerufen um Daten abzugleichen, sie wollte sie also nicht wissen sondern hat sie mir vorgelesen, soweit zum Thema Phishing.
Es geht um eine Unfähigkeits-und Todesfallversicherung die sich monatlich prozentual nach dem zu zahlenden Betrag meiner KK richtet. -
Suche dieses Klapphandy.
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ZitatAlles anzeigen
Original geschrieben von IGGY
konixoAlso bis jetzt sind meine Bestellungen bei FragranceX immer angekommen, leider auch mit teilweise 2 Monate Lieferzeit. Selbst als eine Flasche defekt angeliefert worden ist, hab ich Kontakt zu FrangranceX aufgenommen, ein Bild von dem kaputten Sprühkopf gemacht und schon wurde mir vom Service eine Gutschrift auf die Kreditkarte gemacht und ich durfte die Flasche behalten da der Rückversand zu teuer gewesen wäre.
Also wird wohl dein Parfüm doch eher auf dem Postweg verloren gegangen sein, aber dafür kann dann FragranceX nichts, ausser man bestellt auf dem teueren Versandweg wo das Tracking und eine Versandversicherung incl. sind.
Aber da lohnt sich meist dann nicht mehr dort zu bestellen, somit liegt das Risiko beim Standardversand immer beim Empfänger.
Ja wahrscheinlich, aber der Kundenservice will mich nur vertrösten dass ich nach nun über drei Monaten immer noch warten soll. Eine Rückerstattung oder sonstiges wird mir erst gar nicht angeboten. Schlechter Service, nie mehr.
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Warte seit November immer noch auf meine Bestellung von fragrencax, werde immer nur vetröstet dass es noch ankommen wird. Lasse jetzt aber KK zurückbuchen, so einen schlechten Laden habe ich wirklich noch nie erledigt. Man antwortet mir noch damit dass es quasi meine Schuld ist da ich den günstigen Versand gewählt habe. Nie mehr.
BTW, möchte gerne etwas bei Cheapsmells bestellen, gab es da nichtmal einen Link über den man 10% rabatt bekommen hat?
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Hab heute auch meine Zeitschrift bekommen, wieder mit einem so attraktivem Reiseangebot

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So, REDUZIERUNG!!
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