Hallo,
ich habe folgendes Problem.
Ein Freund, der TT nicht kannte, hat durch meine Empfehlung 2 o2 Verträge abgeschlossen und sich von einem User hier werben lassen, die Abmachung war, dass er dafür 120,- € bekommt.
Die selben Veträge habe ich auch abgeschlossen (50 minuten Paket ohne Handy + Genion Card ohne Handy) und für meine Veträge bekam Jemand 14000 Bonuspunkte.
Der User behauptet aber, dass er keine Punkte bekommen hat, weil der Antrag abgelehnt worden ist usw. Er hat sich auch einige Wochen nicht gemeldet, dann war er doch wieder da und jetzt ist er wieder aktiv.
Mein Freund rief auch hotline an und die haben ihm die Kundenwerbung bestätigt.
Er sagt aber er hätte lediglich eine SMS mit Ablehnung bekommen und kann die Ablehnung nicht beweisen.
Wie sollen wir jetzt vorgehen?
Der Kollege will anzeige wegen Betrug erstatten, kommt er damit weiter?
Thx!