Cortal
Ich glaube, ich stehe nicht allein da, wenn ich nochmals sage, dass Cortal schon mal schneller und zuverlässiger war. Ich denke da nur an die Aktion AFZCC im letzten Jahr, da lief bei uns nichts so, wie es hätte sein sollen.
Meine letzte Anfrage am 08.03.war heute Abend noch nicht beantwortet, auf Rückfrage hin aber dann nach 20 Minuten. Es geht also besser, wenn man nur will
Re: Re: Cortal
ZitatOriginal geschrieben von blacksun
wo sieht man denn im Onlinebanking-Bereich von CC, dass ein Formular für einen Depotübertrag bei CC eingegangen ist?
Ich kenne das nur von der comdirect, die sämtliche Unterlagen eingescannt auch in die Postbox stellt.
Steht bei mir im Online-Archiv, Tab: Verrechnungskonto, Titel: Anschreiben Depoteinzug
Cortal
Die Familie hat mehrere Depotüberträge für Zinsen gemacht, bis auf zwei wurde im Onlinebanking der Antragseingang bestätigt.
Auf Nachfrage wurde aber mitgeteilt, dass der Antrag vorliegt (Bearbeitungszeit 2 Tg.) - also cortal war schon mal besser!
Ich habe jetzt auch den Übertrag für Prämie kontrolliert, auch hier fehlt 1 x eine Bestätigung für den Antragseingang.
hvb
Es hieß, im vierten Monat nach Eröffnung, bei mir war es im sechsten Monat (Januar 14)
Re: Rückbuchung fehlerhafte Überweisung
ZitatOriginal geschrieben von rmol
Habe versehentlich an eine falsche Kontoverbindung überwiesen.
Die Dame an der Hotline der Empfängerbank konnte/wollte mir aber nicht sagen, ob die von mir verwendete Kontoverbindung tatsächlich existiert - das unterliege dem Bankgeheimnis (den Namen wollte ich ja gar nicht wissen..).
Es gibt nun scheinbar 2 Möglichkeiten:
a) die Bankverbindung existiert nicht, dann sollte der Betrag auf das Senderkonto zurückgebucht werden (wäre mir am liebsten) - wie lange dauert so etwas erfahrungsgemäß?
b) die Bankverbindung existiert, dann sollte ein Nachforschungsauftrag bei der Senderbank gestellt werden - bekommt man dann Name/Kontaktdaten des unbeabsichtigten Empfängers mitgeteilt, so dass man sich an ihn wenden kann?
Versuche es mal mit einem IBAN-Rechner und gibt Deine falsche Kontonummer ein.
So weißt Du schon mal, ob es das Konto gibt.
Wenn ja, würde ich einen Auftrag an die beauftragte Bank senden (ist kostenpflichtig). Ich hatte den Fall schon mal, das Geld kam zurück, obwohl es die andere Kontoverbindung tatsächlich gab. Namen habe ich aber nie
erfahren.
Re: Cortal Consors Amazon Gutschein
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von borusch
Hi,
wenn ich im Prämienshop bei CC den Amazon Gutschein bestelle, kommt er per Post oder per Mail?
Danke
borusch
Aber bitte aufpassen, Gutschein kommt wahrscheinlich nicht direkt von Cortal, früher war es ticket-compliments- das sieht im ersten Moment nach einer Werbe-Mail aus.
BMW-Depot
Weiß jemand, wie lange sich die Augsburger Aktienbank (Depot BMW) ungefähr für einen Übertrag (zu CC) Zeit lässt?
Dieses Depot wollte ich gerade kündigen, jetzt bietet es sich für den Zins-Übertrag an.
CC
Ich habe gerade auf den betreffenden DAB-Depots nachgesehen, die Kleinbeträge sind noch dort, also wurde von
CC tatsächlich ohne schriftlichen Auftrag nichts gemacht - bis jetzt
Dafür habe ich gerade ein Problem mit der Ziraat - ich kann keine DA's löschen und habe das jetzt per Postfach
reklamiert.
Re: Re: Re: Re: Übertrag CC
ZitatOriginal geschrieben von BartS1975
Ja, das kann ich ja durchaus nachvollziehen, wundert mich auch.
Aber was meinst du mit "Erste Januar-Woche"? Da hattest du die Onlineprozedur vorgenommen, und vor wenigen Tagen kamen dann diese E-Mails?
ja, inzwischen habe ich bei CC 1 x schriftl. nachgefragt, es kam eine Entschuldigung per E-Mail, dass die Bestätigungs-Mail versehentlich an alle Online-Antragssteller verschickt wurde.
Tatsächlich übertragen wird erst nach Eingang des unterschriebenen Antrages.
Jetzt wollen wir doch einen wegschicken, hoffentlich klappt das auch
Re: Re: Übertrag CC
ZitatOriginal geschrieben von BartS1975
Interessieren würde mich, wieviele Tage etwa nach der Durchführung der Onlineprozedur diese E-Mails kamen.
Erste Januar-Woche. Die Anträge, die wir nicht weggeschickt haben, sollten auch nicht übertragen werden, das ist ja das Ärgerliche. Ich kann zwar ein Formular ausfüllen, dass heißt noch lange nicht, dass ich es unterschreibe und wegschicke. Vor allem, wenn die Bank deutlich darauf hinweist, dass es nur so gehen würde.
