Beiträge von NoNick

  • Kostet der Wechsel auf PSMS etwas bei Vertragsverlängerung?

    Zitat

    Original geschrieben von Tina1979
    Hab auch noch mal eine kleine Frage:


    Ab wann gildet der PSMS Tarif dann eigentlich, ab dem Datum wo der alte Vertrag ausläuft, oder sofort, wann man umgestellt hat.


    Mein alter Vertrag läuft nämlich noch bis 29.6, aber bei meinen Vertragsdaten steht schon jetzt PSMS Tarif


    Gilt ab sofort......


    Bis die Tage...


    Jörg

  • Kostet der Wechsel auf PSMS etwas bei Vertragsverlängerung?

    Zitat

    Original geschrieben von ganymed
    Sorry dass ich nochmal nachhaken muss. Aber ich habe an o2 eine email geschrieben, und in der Antwort hieß es, dass ein Wechsel als Bestandskunde auch bei einer VVL nicht möglich ist...


    Okay, nocheinmal:


    Der Wechsel ist nur auf nachfragen des Kunden bei einer Vertragsverlängerung über die Hotline möglich.


    Alle Klarheiten beseitigt? ;)


    Schreib mir einfach ne PN, wenn Du noch was wissen willst!


    Bis die Tage...


    Jörg

  • Handy Gewinnspiel !

    Wie ermittelst Du eigentlich den Gewinner?
    Und wie reagierst Du, wenn ein Teilnehmer das Ergebniss anzweifelt?
    Erfolgt die Ziehung unter notarieller Aufsicht?


    Fragen über Fragen... :D


    Bis die Tage...


    Jörg

  • Kostet der Wechsel auf PSMS etwas bei Vertragsverlängerung?

    Zitat

    Original geschrieben von ganymed
    ... und warum das? Wenn ich zB im Shop verlängere, kann ich dann nicht nachträglich noch ein Fax hinschicken, mit der Bitte um Umstellung.


    Wie läuft das über die Hotline? Muss man das nur mündlich sagen, oder auch irgendwo schriftlich vermerken?


    Nein, nachträglich die Umstellung anfordern ist nicht möglich.
    Das Angebot wird ja (wie der normale Power SMS) auch nicht beworben.
    Es soll also nicht aktiv vermarktet werden. Deshalb die Umstellung nur über die Hotline.
    Eine schriftliche Fixierung ist ihmo nicht möglich. Wenn der Kunde aber umgestellt hat, bekommt er eine SMS mit der Bestätigung der Tarifänderung.


    Bis die Tage...


    Jörg

  • Kostet der Wechsel auf PSMS etwas bei Vertragsverlängerung?

    Zitat

    Original geschrieben von ganymed
    Wo, wie, wann kann man denn den Wechsel auf Power SMS angeben?


    Behält man dann seine "Altkonditionen" oder rutscht man automatisch in die neuen Eurotarife?


    Der Wechsel auf Power SMS ist nur bei einer gleichzeitigen Vertragsverlängerung über die Hotline möglich.
    Nicht im Shop, online oder sonstwo.


    Beim Wechsel aktzeptierst Du die neuen Tarife!
    Power SMS und die alten Tarife wären ja auch zu schön......... *träum*


    Bis die Tage....


    Jörg