Beiträge von Neikon

Es ist doch eigentlich immer so, dass schlechte Kritik an jeder Ecke ertönt.
Aber die Fälle, bei denen es glatt über die Bühne lief, von denen hört man kaum etwas bis gar nichts.
Ich hatte mindestens 100 Kunden, die eine VVL über den Shop machen konnten.
Wenn es hochkommt aber nur 10, die dabei Probleme hatten.

Zitat

Original geschrieben von Grufty_2
Nachdem Du damit quasi jeden angreifst, der hier einfach sachlich geschildert hat, was ihm passiert ist, muss ich Dir vollkommen recht geben. Selten so einen Schwachsinn gelesen. Allerdings nicht in diesem Thread, sondern in dem von mir zitierten Beitrag.

Aber man muss ja irgendwie auf über 1.000 Beiträge kommen.

Erstaunlich wie schnell hier manch einer beleidigend wird!

Zum einen gibt es keinen Unterschied zwischen VVL und Neuvertrag.
Wenn ein Shop in bestimmten Fällen einen Neuvertrag einer VVL vorgezogen hat, dann ist dafür allein dieser eine Shop verantwortlich. weil er da vielleicht einen besseren Nutzen heraus zieht.
Dann könnt ihr aber nicht ganz Telekom dafür beschuldigen, dass vereinzelne T-Shop mist bauen, denn es sollen alle Kunden gleich behandelt werden.

Ihr glaubt gar nicht wieviele Kunden ich hatte, die eine VVL übern Shop gemacht haben.
Gefühlt waren das wesentlich mehr VVL´s als Neuverträge, sicherlich das doppelte.

Zumindest wird an der Hotline jetzt sogar die VVL einem Neuvertrag vorgezogen wenn ihr so möchtet.
Denn eine VVL über die Hotline ist kein Problem, ein Neuvertrag kann nicht geschaltet werden.

Am 26. war es für kurze Zeit möglich ein Neuvertrag an der Hotline abzuschließen, aber das ging keine 3 Stunden.

Das euch zwischen dem 15. und 26 an der Hotline erzählt wurde, dass eine VVL direkt am Telefon möglich ist, war einfach gefährliches Halbwissen von den Leuten.
Es gab nie eine Offizielle Besätigung, dass dies möglich sei.
Man ist einfach davon ausgegangen und hat dem Kunden gesagt, dass es definitiv möglich ist.

Im Grunde sind fast alle Anschuldigungen "nur" auf den schlechten Informationsfluss und dem gefährlichen Halbwissen zurückzufühnre.
Aber böse Absicht seitens Telekom steckt da sicherlich nicht hinter.

Ich entschuldige mich im Vorfeld für Rechtschreibfehler, bin grad erst aufgestanden.

Das ist, wenn, nur übern Shop so möglich.
An der Hotline kann nur bestellt werden, wenn der Vertrag verlängerbar ist.

Zitat

Original geschrieben von Betamax
Was ich hingegen nicht nachvollziehen kann, sind viele der Vorwürfe hier

Dito, selten soviel Schwachsinn gelesen wie in diesem Thread...

Seit 3 Jahren heiß es, dass bald die Exklusivrvermarktung aufgehoben wird.
Und m.M.n. wird das auch noch eine "News" in 3 Jahren sein.

Ich sehe zwar keine frage, aber nö, das ist so nicht möglich.
Erst wenn du den Vertrag verlängerst, wird das Handy bestellt.

Also es sollte nur das reine Surfen funktionieren und die Apps, die über den Port 80 laufen.

Verkauft!

Jap, ab dem Tag der VVL um 2 Jahre.

For Friends wird devinitiv nicht wie ein MA Anschluss behandelt.
Sonst hätte ich zumindest schon bestellen können...