Lieber Chris,
das war sehr gut erklärt, ohne irgendwelche Sprüche. Vielen Dank.
Leider verstehe ich das nicht mit der Auszahlung. Auf der Seite steht -66 Euro drauf.
Wie hoch ist die Auszahlung von Parappa?
Nochmals Danke. Bin auf die Antowrt gespannt.
Liebe Mitglieder,
wer ist so nett und erklärt einem alten Kempen, was das alles hier ist?
Also dieses geniale Gerät dient quasi als Hotspot-Station? Also ich könnte locker im Cafe mit nem Kumpel mit unseren Laptops surfen?
Was kostet mich das alles. Das ist nämlich alles sehr kryptisch beschrieben. 25 Euro pro Monat ist klar. Aber wie hoch liegt die Auszahlung?
Bitte keine schelmische Sprüche. Da ist soviel Insider-sprech dass man da nicht mehr mitkommt.
Wäre nämlich sehr interessiert erneut bei euch zu bestellen.
Vielen dank!
Tatsächlich???
Also muss ich an dieser Nummer, alle 3 Monate eine SMS senden. Oufff!!! 
Ist es nicht so, dass man mittlerweile diese "25" Euro-Strafe, deaktiviert hat von Base???
Hab nämlich auch einen MyBase-vertrag gekündigt. Sim-karte liegt in der Schublade.
Happy End!
So,
nach langem hin und her, habe ich eine Gutschrift erhalten. Also alles ist wieder gut.
Man muss einfach standhaft bleiben und einige Dinge hinweisen/ dokumentieren.
Habe inzwischen meine Kündigung zurückgezogen und sogar on top zu Gutschrift eine kleine, nette Auswandsentschädigung erhalten.
Ich wollte fair sein, und auch hier schreiben, dass alles wieder in Ordnung ist. Hätte nicht gedacht, dass BASE sich so um einen kümmert. Das hat mich schon überrascht.
Bei meiner GoogleRecherche in solchen Fällen, schreiben die verärgerten Threadersteller, nie wie es ausgegangen ist. Also für die Leute die in Zukunft darauf stoßen: Nicht aufgeben. Es lohnt sich.
Danke
Base = Saftladen
Ganz großes Kino.
Nach 3 Wochen telefonieren, Faxe versenden wegen Beweislage und BaseShop Besuchen ist die Resonanz negativ.
Im Shop kann man sich erninnern, dass ich die Option wieder aktiviert habe, und per Fax versendet habe. Aber die Base-Zentrale steht sich stur. Meldet sich nicht auf meine Mails, Faxe. Und die Hotline kostet auch eine Stange Geld. Habe jetzt im Shop fürstliche 480 Euro bezahlt.
Es ist überraschend zu sehen, dass Unternehmen die große Töne spucken, bei Problemen sich dann plötzlich verändern. Doch dass ist mein Fehler. Denn wer bei einem Billigheimer wie ePlus wechselt, der zahlt immer doppelt. In meinem Fall 480 Euro, weil die BaseUschi im Shop es nicht hingekriegt hat, die Option zu buchen, und ich im Glauben war diese gehabt zu haben. Einfach ohne Worte.
Morgen geht per Fax meine Kündigung raus. Ebenso für den Zweitvertrag. Nie wieder Base / Eplus. Nach 7 Jahren.
Lasst euch im Shop lieber doppelt absichern, wenn ihr dort was bucht, oder gleich online machen. Abzocker.
Habe da jetzt bei hotline angerufen (15 min.). Nach dem ersten kompetenten Hotliner, kam nach einer Pause eine andere Person.
Info: Widerspruch einlegen. Evtl. Gutschrift, etc. Die restlichen 5 Minuten wollte er mir doch tatsächlich eine Zusatzkarte für meine Lebenspartnerin (!!!) andrehen. Nach meiner höflichen Bitte, dass ich erst einmal diese Panne hier klären möchte, zu respektieren, startete er zum Schluss einen erneuten Versuch.
Naja, ich werde jetzt dort ein Fax senden, und euch auf dem Laufenden halten.
Danke
Danke 1160,
werde ich so machen. Weisst Du ob es eine spezielle Adresse gibt bei EPlus für solche Fälle? Oder würdest du es ganz normale an die Zentrale senden?
Werde auf jeden Fall berichten, wie die Resonsanz ist. Vielen Dank für eure Hilfe.
Würde mich freuen, wenn mir einer sagen könnte, wie man so einen Brief formuliert. Der Ton macht ja die Musik.
Hoffe, dass ist nicht zuviel des guten. Vielen Dank
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von mr2000
Moin,
i.d.R. musst Du die Buchung der Option ( zumindest im August ) nocht unterschreiben und bekommst eine Kopie der Buchung ?
Hast Du das ?
mr
Ich habe lediglich den beleg dass ich die Rechnung bezahlt habe. Aber sonst nichts. Dachte, dass damit okay sei.
