T-Mobile:
Neben Vodafone bestmögliche Netzabdeckung, sehr freundlicher und professioneller Service, höchster Kulanzfaktor bei Tarif-Angelegenheiten wenn man verhandlungsfähig ist, so gut wie nur gebrandete Handys (Funktionalität meist leicht aber spürbar eingeschränkt), Garantieabwicklung mit Austauschgeräten, aber technisch schlecht (z.B. meist keine aktuelle Software für Handys)
Preis/Leistung: Ausgewogen
Optimaler Kunde: Unternehmen, Business, Normalos ohne wirklichen technischen Anspruch und denen es auf ein paar Euro mehr nicht ankommt
Verhältnis Image/Realität: Ausgewogen
Tendenz: Gleichbleibend
Vodafone:
Neben T-Mobile bestmögliche Netzabdeckung, meiner Meinung nach wirklich vorteilhaft gegenüber T-Mobile nur für Großkunden und aktiv verhandelnde Vieltelefonierer (Premiumkunden), ausschliesslich gebrandete Handys (Funktionalität meist deutlich spürbar und stärker als bei T-Mobile eingeschränkt!), Garantieabwicklung meist sehr professionell, meist keine aktuellsten Software-Versionen für Handys, aber in der Regel noch besser als T-Mobile
Preis/Leistung: Noch akzeptabel
Optimaler Kunde: Unternehmen, Business, Normalos ohne wirklichen technischen Anspruch und die sich nicht gross um günstigere Tarif-Möglichkeiten kümmern, Wer besonder neue oder stylische Handys mag, aber sich andererseits nicht um technische Einschränkungen und optische Verunstaltungen kümmert
Verhältnis Image/Realität: Leicht unter dem in der Werbung Versprochenen
Tendenz: Leicht fallend
E-Plus:
Inzwischen sehr gute Netzabdeckung, ausserhalb von Ballungsgebieten und in Stahlbetonbauten o.ä. noch teils spürbar dem D-Netz von T-Mobile/Vodafone unterlegen aber zunehmend besser. Fairer aber weniger "luxuriöser" Service, dafür oft überraschend zielorientiertere Betreuung als bei T-Mobile oder Vodafone, Grosse Auswahl aktueller Handys (in der Regel ohne oder nur mit leichtem Branding ohne wesentliche Beeinträchtigungen)
Preis/Leistung: Sehr Gut
Optimaler Kunde: Kleinere Unternehmen oder Selbständige, Technisch Anspruchsvolle Menschen, Handyfanatiker, Jugendliche, Preisbewußte
Verhältnis Image/Realität: Ausgewogen - Bescheiden
Tendenz: Steigend
O2:
Ordentliche Netzabdeckung, ähnlich E-Plus mit teilweiser Mitnutzung des T-Mobile Nutzes, was sich praktisch allerdings als oft umständlich erweisen kann. Zudem einziges Netz mit einer zusätzlichen "Homezone" ähnlich einem zusätzlichen "halbmobilen" Festnetzanschluss (Genion). Durchschnittlicher Service, ähnlich E-Plus aber wohl etwas geringere "Erfolgsquote", kleinere und oft schwer kalkulierbare Handyauswahl verglichen mit der Konkurrenz, aber dafür ohne beeinträchtigende Brandings.
Preis/Leistung: Sehr Gut
Optimaler Kunde: Jugendliche, Preisbewußte ohne maximale Ansprüche an Service und Handy
Verhältnis Image/Realität: Ausgewogen - Selbstbewusst
Tendenz: Gleichbleibend
Fazit:
Wer maximalen Wert auf's Handy legt und es sich nicht komplett unabhängig kaufen will kommt nur über E-Plus zum gewünschten Ziel. Zudem hat E-Plus wohl auch das z.Z. beste Preis/Leistungs-Verhältnis
Im D-Netz würde ich im Ergebnis nach wie vor eindeutig T-Mobile den Vorrang geben. Wer auf die leicht bessere netzabdeckung, eine gewisse Portion Höflichkeit und etwas Kulanz verzichten kann fährt dennoch mit E-Plus besser.