Original geschrieben von Röbelfröbel
Mal aus (nicht repräsentativer) Händlersicht:
Es entscheiden sich immer mehr Kunden für Android-Smartphones. Viele Neueinsteiger, die von einem konventionellen Telefon umsteigen, entscheiden sich meistens aus Kostengründen für ein Android-Gerät. Allerdings steigen auch zahlreiche iPhone-Nutzer auf Android um, weil sie mit iOS und der Hardware einfach nicht mehr zufrieden sind. Wird ein iPhone reklamiert, bezieht es sich meistens auf Hardwaredefekte. Android-Geräte - die meisten sind von Samsung - kommen relativ gesehen recht selten mit derartigen Fehlern zurück. Meistens sind es vermeintliche Softwareprobleme, die der geübte Nutzer mit wenigen Handgriffen beseitigen kann - also keine wirklichen Defekte, sondern nur Einstellungen, die teilweise auf Systemebenen vorgenommen werden müssen, in die man bei Apple-Geräten meistens nicht ohne weiteres kommt und in wenigen Minuten vorgenommen werden können.
Im Kollegenrkeis halten sich iOS- und Android-Nutzer ungefähr die Waage, wobei die Apple-Geräte häufiger Probleme machen, die Benutzer aber weiterhin auf die Marke schwören. Im Kreise der Android-Nutzer ist es bisher zu keinerlei Problemen gekommen, weder hard- noch softwareseitig.
Meine Schilderungen sind, wie eingangs erwähnt, nur subjektiv und aus dieser Beurteilung heraus sehe ich bei Apple das Größere Nachbesserungspotenzial, zumal es doch viele Nutzer gibt, die sich nicht der Marke verschworen haben und durchaus wechselwillig sind.