Beiträge von r0mek

    Rahmenvertrag


    Hallo Zusammen,
    da ich aber mein Handy geschäftlich bestellen möchte, muss ich es bei E-plus direkt tun.


    Die Grenze für mich liegt bei 70 EUR ohne MwSt.


    E700 u. T610 sind momentan nicht lieferbar.
    Ab dem 01/2004 sollen die Geräte wieder da sein + E710.


    Habt Ihr evtl. schon Infos bezüglich der Preise für 01/2004?


    Gruß


    r0mek

    Hallo Zusammen,


    nach 2 Reparaturen beim NSC in Neuss, habe ich das Gerät 2x nach w-support in Hartmannsdorf geschickt.


    w-support konnte das Gerät nicht reparieren und schickte es an Nokia.


    Wie sind Eure Erfahrungswerte, bei Reparaturen (oder evtl. Austausch) bei Nokia direkt???


    Hintergrund: Habe das Gerät bei Ebay ersteigert. O2 als Verkäufer verweigerte mir die Garantieleistung, da ich nicht der eigentliche Vertragsnehmer bin. Das Gerät stammte aus einer Vertragsverlängerung.
    Das Gerät stürzt mehrmals am Tag ab...Deshalb die vielen Reparaturen direkt über NSC oder w-support...


    Viele Grüße


    r0mek


    PS:
    Ihr könnt Euch sicherlich vorstellen, dass dies mein letztes Handy von NOKIA war. ...

    Hallo Zusammen,


    habe im Mai dieses Jahres ein N6610 bei Ebay ersteigert.
    Das Gerät stammte aus einer Vertragsverlängerung von O2.
    Eine Rechnung eines O2-Shops wurde dem Gerät beigefügt. Daraus sollte auch eine 24-monatige Garantie resultieren.


    Nach einigen Wochen stürzte das Gerät mehrmals am Tag ab, so dass ich bei O2 (HOTLINE) einen Garantiefall meldete.


    Habe daraufhin folgende Aussage erhalten:
    Die Garantie gilt nur für O2 Kunden, die das Gerät ursprünglich erworben haben. Ein Übergang der Garantie beim Verkauf findet nicht statt.
    Ich kann jedoch die Nokia Werksgarantie in Anspruch nehmen.


    Inzwischen habe ich das Gerät über die 1-jährige Nokia Werksgarantie 3. Mal reparieren lassen. ...ohne Erfolg...
    Am Montag ist das Gerät schon wieder an w-support rausgegangen....



    Wie sind Eure Erfahrungen bei Garantiefällen aus Ebay-Versteigerungen???


    Wann wird ein Gerät über die Werksgarantie ausgetauscht?
    (ich denke, dass 4. erfolglose Reparaturen ausreichen sollten)



    Viele Grüße


    r0mek

    Hi,
    ich hatte das gleiche, technische Problem.
    Bei meinem NSC in Neuss wurde keine Rechnung verlangt.
    Lediglich wurde die Seriennummer (unterm Akku) eingescannt.
    Die Reparatur dauerte 2 Wochen...Gestern musste ich das Gerät zum 2. Mal abgeben.


    Problem: Empfangsverlust, Ausschalten von selbst etc.


    Viele Grüße
    r0mek

    Hallo,


    habe meinen N6610 bereits zum 2. Mal im NSC abgeben müssen:
    Das Gerät stürzt ab, schaltet sich aus, verliert Empfang etc.


    Jetzt muss ich mal wieder 2 Wochen warten.


    Wie sieht die rechtliche Lage aus: Wann kann ich Umtausch verlangen?


    Ich glaube nicht, dass es Nokia schafft das Gerät zu raparieren.


    Gruß


    r0mek