Beiträge von 2sexy4u

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Original geschrieben von sweetjani
Versand wird vorbereitet sehr gut 😊

Apple? Telekom? Vodafone? O2? Saturn? MediaMarkt? Gravis?

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Original geschrieben von Dan11223
Wie sicher ist es denn dass SATURN seinen angegebenen Termin 3.11. tatsächlich hält..?

Das wäre natürlich Hammer, wenn meine 12 Uhr Bestellung tatsächlich auch am 3.11 pünktlich landet

Straty schrieb auch schon hierzu:

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Original geschrieben von Straty
Gerade mit saturn telefoniert.
Die nehmen unbegrenzt an. Und bestellten dann, wenn man bei denen bestellt hat, bei apple. lol
Also wirklich keine Chance leider

Zwischen meiner ersten Bestellung (Lieferdatum 3.11.) und meiner zweiten (Lieferfdatum 2-3 Wochen), welche vielleicht 90 Sekunden auseinander lagen, liegen über 6 Millionen Bestellnummern!?! :eek:

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Original geschrieben von vodafrank
Mache einfach den Widerruf fertig und lass mich die Sache mal machen.

Das würde ich liebend gerne machen - leider ist die Widerrufsfrist schon um. :mad:
Scheibenkleister!

EDIT: Hast du denn eine Erklärung dafür wieso bei der Option ab dem 30.11. trotzdem von 100GB die Rede ist? Da steht ja einmal 200MB und einmal 100GB - in der gleichen Option. Bei der bis 30.11. steht dafür zweimal 100GB...

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Original geschrieben von FraDi
Wenn ich das von meinem letzten Hotlinenanruf richtig im Kopf habe wird in der Bandansage klar gesagt das das Gespräch zu Schulungszwecken aufgenommen wird.

Ich wurde von O2 angerufen bzgl. der Vertragsverlängerung, sie boten mir an meinen jetzigen Vertrag mit 100GB und 5€_Rabatt zu verlängern. Auf meine Nachfrage wie das denn sein könnte, da mir das bisher immer verwehrt wurde sagte sie nur, dass O2 ja ein Interesse daran hätte mich als Kunden zu behalten und sicherte mir zu, dass die 100GB definitiv erhalten bleiben.
Im weiteren Verlauf wurde ich darauf hingewiesen, dass das Gespräch von nun an für die Vertragsdetails aufgezeichnet wird - daraufhin habe ich die Dame extra nochmal gebeten die 100GB auch als Vertragsbestandteil aufzuzählen, was sie dann auch tat und ich habe die Vertragsdetails dann mündlich bestätigt.

Das klingt ja nach zwei prickelnden Jahren mit O2. :mad:

Vielen Dank für die Hinweise vodafrank! Leider geht mir gerade der Puls - das kann doch nicht mit rechten Dingen zugehen? Was ist O2 denn für ein Laden? Man schickt nicht bindende Vertragsbestätigungsdetails raus und macht Sprachaufzeichnungen für eigene Trainigszwecke obwohl man dem Kunden suggeriert es gehe um die Aufzeichnung der Tarifdetails...

Na super, in der O2-App steht nun:
„Datenoptionen:

Inklusiv-Datenvolumen 100GB
100 GB
- Deaktivierung am 30.11.2017

Inklusiv-Datenvolumen 200MB
100 GB
- Aktivierung am 30.11.2017“

Vor allem, dass bei der Option ab dem 30.11. zwar was von 100GB steht, aber eben auch was von 200MB. :confused:
Das bringt mich jetzt mehr ins Schwitzen , als das es mich beruhigen würde.

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Original geschrieben von vodafrank
Bindend ist nur das was auf der Rechnung steht. Und an sich auch das was in deinem Kundencenter steht. Denn die vom System generierte Email ist ja lediglich eine Momentaufnahme der Ist-Situation zum Zeitpunkt des Versandes der Email.

Aber ich kann jetzt schon davon ausgehen, dass mir die 100GB erhalten bleiben - zumindest steht ja in der E-Mail auch etwas von 24 Monaten Laufzeit der Option.
Das Dumme ist jetzt halt nur, die Verlängerung wurde „vorzeitig“ durchgeführt und die alte Restlaufzeit nicht hinten drangehangen. Sprich, ich bin schon in der neuen Laufzeit, das 100GB-Pack befindet sich demnach aber noch in der alten Laufzeit - nicht, dass das nachher doch zum ursprünglichen Vertragende ausläuft. :mad:
Werden die Sprachaufzeichnungen, welchen o2 macht, auch hinterlegt, sodass man im Notfall auf die Bandaufnahme verweisen kann?

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Original geschrieben von vodafrank
Die erstellt das Email System vollkommen automatisch. Da legt niemand Hand an. Wäre kapazitiv auch überhaupt nicht zu bewerkstelligen. Der Email der Inhalt stellt die vertragliche Situation dar. Will heißen sie führt alle Tarifleistungen sowie die Kosten auf. Der dargestellte monatliche Gesamtpreis ist das rechnerische Ergebnis aus Grundgebühren für Tarif und Optionen abzüglich etwaiger Rabatte. Insofern solltest du für deinen Tarif monatlich 9,99€ zahlen.

Aber was ansonsten in der Bestätigungsmail drin steht ist dann auch bindend, oder?
Ich habe zum Beispiel bei mir neben den 100GB, auch noch weitere 15GB stehen sowie die damals aktiven 15 Jubiläumsgigabyte? Sprich o2 garantiert mir jetzt 115GB in den nächsten zwei Jahren oder wie kann man das verstehen?

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Original geschrieben von dre23
Nein ,habe ich nicht, aber damals kostenlos mitgenommen. Hätte natürlich die 100GB/Datensnack auch heute gern mitgenommen, aber er sagte, ist aktuell nicht mehr drin. An sich reichen mir die 10GB locker aus und 1MB/s ist ja für Apps auch noch ausreichend.
Oder hast einen Tipp wie ich die 100GB behalten könnte?

Ich glaube die Hotline weiß es selbst nicht. 15 Hotties meinen es geht auf keinen Fall. Der 16. hat mich angerufen (!) und mir angeboten den Vertrag zu den derzeitigen Kondotionen mit 100GB und zusätzlich noch 24 Monate 5€ Rechnungsrabatt zu verlängern. Ich zahle nun 14,99€ für den All-In S mit 100GB.

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Original geschrieben von 2sexy4u
Ich habe bisher immer noch keine Bestätigungsmail erhalten. Ist das Normal wenn der Vertrag von der Rückholhotline verlängert wird?
...meine Befürchtung geht aber in eine andere Richtung und ich glaube langsam, dass bei o2 wirklich der Wurm drin ist. :mad:

Dafür erhielt ich heute die Kündigungsbestätigung per Mail. Kann mir diesen Laden mal einer erklären? :confused:

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Original geschrieben von 2sexy4u
Ich verstehe O2 wirklich nicht.

Nach dem ganzen Hick-Hack, Vertrag (All-In S mit 100GB) könne nicht aktiv verlängert werden, dann doch aber nur passiv um 12 Monate, dann wieder nicht sondern nur Free-Tarife mit teilweise unsäglichen Konditionen rief mich heute unaufgefordert die Rückhol-Hotline an und bot mir an meinen All-In S mit 100GB für 24 Monate zu verlängern. Zusätzlich sogar noch mit 5€ Rabatt im Monat.

Wenn das klappt bin ich baff: 14,99€/Monat für den All-In S mit 100GB. :eek:

Ich habe bisher immer noch keine Bestätigungsmail erhalten. Ist das Normal wenn der Vertrag von der Rückholhotline verlängert wird?
...meine Befürchtung geht aber in eine andere Richtung und ich glaube langsam, dass bei o2 wirklich der Wurm drin ist. :mad: