DAB-Bank - was ist das denn für ein Verein
Boa, wie dreist kann eine Bank nur sein.
Habe im Dezember bei der Depotübertragungsaktion mitgemacht. Depot bei CC geschlossen und Anleihen über 5K zur DAB übetragen. Als die Anleihen übertragen wurden, bei denen angerufen und nachgefragt, ob ich den nun alles richtig gemacht habe, um die 3,5% Zinsen ab den 1.1.2013 zu bekommen. Dies wurde mir bestätigt. Dabei muss ich ergänzen, dass ich bei denen schon Kunde mit leeren Konten war.
Am 2en Januar hab ich mich wieder eingeloggt und unter den Kontoinformationen stand immer noch 0,5%. Also noch einmal angerufen und nachgefragt warum das noch nicht umgestellt wurde. Antwort: das Konto wurde schon umgestellt, aber es dauert noch ein paar Wochen, bis das auch richtig im Login-Bereich angezeigt wird. Nichts dabei denkend habe ich mein gesamtes Kapital auf das Zinskonto transferiert.
Jetzt gerade flattert mir ne Mail ins Postfach wo da steht:
Zitatvielen Dank für Ihre Anfragen vom 2. Januar 2013, die wir Ihnen nun mit folgendem Ergebnis beantworten möchten.
Durch ein Versehen wurden Ihnen im Rahmen der Aktion "3 Asse im Ärmel" im Dezember vergangenen Jahres nicht die erforderlichen Unterlagen zugeschickt. Für die Änderung des Zinssatzes auf Ihrem DAB Zinskonto ist es jedoch notwendig, dass uns das entsprechende Formular vorliegt. Als Anhang erhalten Sie den entsprechenden Antrag. Bitte senden Sie diesen ausgefüllt und unterschrieben an uns zurück.
Wir freuen uns, dass Sie das DAB Zinskonto bereits aktiv nutzen! Sobald uns der oben genannte Auftrag vorliegt, werden wir hier eine Habenverzinsung von 3,5% p.a. für maximal EUR 75.000,-- hinterlegen. Die Guthabenverzinsung erfolgt zum Ende des ersten Quartals 2013 (31.03.2013).
Haben die was geraucht, oder was soll das Ganze hier? Ich fühle mich dermaßen vera****t von dieser Bank.
Frage an Bestandskunden, die an der Aktion teilnahmen: Habt Ihr die "erforderlichen Unterlagen" während der Umstellung bekommen? Es handelt sich um ein Folmular für die Eröffnung eines Zinskontos!!! Also eins, was man ja schon hat...