Beiträge von Sebastian

Idee am Rande: Ist mit "Händler" aus Sicht von Toshiba vielleicht die Vertragswerkstatt gemeint, die die Einsendung initiiert hat? :confused:

Ob Du es verstehst (im Sinne von "nachvollziehen kannst") oder nicht spielt ja auch keine Rolle.

Mal ganz nüchtern betrachtet:
Toshiba hat Dein Eigentum erhalten, es nicht repariert, sondern verschrottet - und stellt sich nun quer, wenn es um die Auszahlung der Kompensation geht.

Mir wäre an der Stelle längst klar, an wessen Tür ich mal per Anwalt anklopfen lassen würde (Rechtschutzversicherung vorausgesetzt).

Vielleicht sollte man hier mal wieder Gewährleistung und Garantie auseinanderhalten.

Du hast keineswegs(!) die Gewährleistung des Händlers in Anspruch genommen, sondern die Garantie von Toshiba. Und deswegen sagt der Händler nun, dass er mit der Sache nichts zu tun hat - was ich durchaus nachvollziehen kann.

Du hast Dich dafür entschieden, die Sache außerhalb der Händlergewährleistung reparieren zu lassen, und deshalb bist Du nun auf Toshiba angewiesen.

All das ist keine schöne Situation, keine Frage! Aber ich kann den Händler durchaus verstehen, wenn er sagt, daß er mit der Sache (angesichts des Standes der Tatsachen!) nichts zu tun hat.

DHL Deutschland. Aber bei UK-Lieferungen dauert es oft ein paar Tage, bis das Paket tatsächlich den Weg in den DHL-Kreislauf gefunden hat. Das wird wohl an internen Workflows bei amazon UK und/oder DE liegen.

http://www.zonzoo.de/

Das nächste Mal schreib halt gleich alle Details in Dein Einstiegsposting, dann müssen wir hier nicht rumraten.

Wenn Du ein "P" in der Trackingnummer hast, dann ist es eine Express-Sendung - und Expressfahrer können m.W. nicht an Packstationen direkt zustellen, sondern der Expressfahrer liefert das Ding dann quasi beim Packstations-Verteiler ab, der es dann wiederum am nächsten Arbeitstag in die Packstation liefert. Ich hab aber auch schon erlebt, dass Expressfahrer PS-Sendungen als unzustellbar zurückgehen liessen oder sie dann ins Depot zurückgingen, von wo man sie dann neu abrufen konnte (zur Zustellung an eine "echte" Adresse).

Heisst: Express/Premium und Packstation machen wenig Sinn.

Ähm, für mich liest sich das sehr nach einer definitiv erfolgten Zustellung - die Frage ist nur, an wen genau! Alle Nachbarn gecheckt?

Wenn jeder nen Thread aufmacht, der nen Outbound-Call vom nem Telekom-Vertriebler bekommt, dann brauchen wir dafür bald ein eigenes Unterforum.

Wenn Du Dich damit gar nicht auskennst: Steuerberater oder Lohnsteuerhilfeverein - kostet nicht die Welt.

Korrekt, weil der Sinn von Hausaufgaben ist, durch eigenen Aufwand etwas zu lernen. Und nein, nen Thread zu erstellen gilt nicht als "eigener Aufwand".