Beiträge von vesat


    An auktion@24mobile.de? Habe da nix offen. Es wurde auf jedenfall weitergeleitet mit den Reklamationen und nach Ausssage von mobilcom-debitel auch im Juli bearbeitet, so dass es auf der August-Rechnung auftauchen sollte.

    Zitat

    Original geschrieben von klLoewe
      vesat


    Dein Beitrag ist ja wohl ein Witz. Selbstverständlich können die AGB's auch bei Altverträgen geändert werden!
    Welcher Kunde sollte sich Deiner Meinung nach beschweren bzw. Einspruch erheben, wenn sich für ihn etwas zum positiven ändert?


    MfG Loewe


    Nochmals deutlicher: im System sind bei allen Altverträgen von Victorvox und Telco der SIM-Kartenpfand beim Kunden hinterlegt, den kann man dort nicht rausnehmen. So gibt es auch da Kunden die seit 4-5 Jahren den gleichen Tarif haben. Daher würden diese dann den SIM-Pfand zahlen müssen. Würden sich die AGB nun ändern würde das auch für die Tarife gelten, dennoch würde der SIM-Pfand berechnet werden (lt. Aussage wäre es nicht möglich dieses im System generell zu ändern). Daher MUSS in den AGB der SIM-Pfand weiter enthalten sein und die dortigen Juristen tun sich schwer, eine Beschreibung bzw. Klausel zu finden, die BEIDE Fälle abdeckt.


    Daher wurden die AGB weder geändert noch angepasst bisher


    Dieses ist zudem nicht meine Meinung oder meine Aussage, diese stammt von Telco.

    Zum SIM-Kartenpfand:
    Dadurch dass die auch noch aus Victorvox-Zeit Alttarife im Bestand haben und diese nachwievor vermarkten und im Umlauf sind können die AGB nicht einfach so geändert werden. Das hatten wir auch mal mit den entsprechenden Personen da besprochen.
    Auch unterschiedliche AGB für die unterschiedlichen Tarife wollte man nicht machen. Ob es nun in den AGB differenzierter Dargestellt wird bleibt zu hoffen, aber abzuwarten.
    Daher ist es so, dass SIM-Pfand für neue Tarife abgeschafft wurde, aber es nirgendwo steht. Als Verbraucher natürlich undurchsichtig da nix schriftliches. Ich glaub jeder Telco-Händler hat sich darüber bereits beschwert :)


    Problem war ja auch oft, dass es zurückgesendet wurde und behauptet wurde, dass nix eingegangen ist. Da sich der Service aber merklich gewandelt hat denke ich mal, wird dieses hier weniger vorkommen.


    VG


    Daniel

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    VG


    Daniel

    Moin,


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    NEU: Der Junge Leute Vorteil gilt ab Abschluss 2 volle Jahre durchgehend (ohne erneute Prüfung).


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    - Wochenendflat ins dt. Festnetz
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    - Buchungsvoraussetzungen: Alle Personen unter 25 Jahre oder Studenten bis 30 Jahre


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    VG


    Daniel

    @ Junias: siehe Eingangspost ;)
    @ Grimokk: siehe Eingangspost ;) - Liefertermin für die BB unbekannt
    @ robiwan: Das sollte so grade klappen.
    @ elfiediewaldfee: Wenn es EU Ware ist steht es dabei. Wenn nix dabei steht ist es idR freie deutsche Ware
    @ neldine: Mitnahme möglich. Rufnummer aussuchen nicht möglich.
    @ gekash: ne nur wie angeboten. 31.08. als Termnin geht nicht, das klappt leider nicht mehr.
    @ Broistedter: nein, da wir auf die Nummern keinen Einfluss haben


    Vom Galaxy S2 haben wir noch mehr bekommen. Also haut rein :)