Also ich muss ja sagen dass ich den Spass heute mal gemacht habe zum Mediamarkt zu fahren und mich zu erkundigen. Der o2 Promoter war etwas überfordert, hatte nachgefragt und dann 150 € gutschein angeboten. meiner meinung nach wären 500 angebracht, von 150 € stünde nichts im prospekt.
Lt. seinen Angaben ein Druckfehler und nach Rücksprache könne man mir für einen 45 € tarif 460 € gutschein geben. habe da dankend abgelehnt 
Beiträge von vesat
-
-
Zitat
Original geschrieben von Timba69
vesat:Wenn man bereits einen DSL/Telefonanschluß (Vollasnchluß ISDN Versatel) hat, kann man da trotzdem einen zwieten DSL-VDSl-Anschluß beauftragen?
Was gilt es zu beachten?
Es muss in die Wohnung / ins Haus eine zweite Ader gehen, die seperat mit DSL bestückt werden kann. Das ist nur in Einzelfällen der Fall.
-
Da die ja meist gebunden werden müssen (war bei mir so dass es sogar geleimt werden musste) habe ich die im Copy Shop vor Ort ausgedruckt. Allerdings brauchte ich auch keie Farbe, was preislich recht gut kam.
In 4-facher Ausfertigung kam ich da inkl. material + Leimen auf ca. 55 € (glaub ich) für 4x 130 Seiten
-
Zitat
Original geschrieben von Paramounti
lt. Anruf vor 5 Minuten Vertrag aktivLaut Händler Backoffice Storniert! Bitte Beschwerde dann schriftlich (Fax / Post) einreichen damit wir das an die Telekom weitergeben können, mehr als es dort zu stornieren und nachzufragen und zu erfahren dass storniert wurde können wir auch nicht.
-
Zitat
Original geschrieben von Signor Rossi
Funktioniert leider nicht: War heute im MM bei HH und wollte das Angebot abschließen. Da hieß es, es sei ein Fehler im Prospekt und würde sich um den Vertrag für 45 Euro handeln.Sie haben sich auch entschuldigt, konnten aber nichts machen.
In welchem MM warst du denn?
-
Zitat
Original geschrieben von happyhypo
Ok, da hat Base aber immer gesagt, dass die jedes fax einsehen können... :confused:Ja, aber es ist so wie handytick sagte: manchmal muss man mehrmals faxen, zudem faxt er es ja nicht an das Endkundenfax sondern die Händlerhotline. Hier muss dann erstmal alles bearbeitet werden. und erst dann wird es freigegeben bzw. ein Eintrag gemacht.
Normalerweise geht sowas binnen 2-3 Tagen von sich, wenn das Fax nicht verschwunden ist.
-
Auf PN geantwortet. Alternativangebote bitte per PN erfragen (d.H. mich per PN anschreiben).
-
Zitat
Original geschrieben von happyhypo
Danke für die Info.Aber Bei Base sind laut der Hotline ALLE Faxe innerhalb von paar Stunden einsehbar.
Das Stornofax ist immernoch nicht zu sehen....
Liegt daran dass die wohl erst an die Händlerhotline gehen, da bearbeitet werden und erst dann nach Freigabe auch für Endkunden-Callcenter sichtbar sind.
-
ZitatAlles anzeigen
Original geschrieben von Paramounti
mir reichts jetzt. Ihr habt mir meinen Storno von einem NICHT AKTIVIERTEN VERTRAG am 1.9. BESTÄTIGT. Trotzdem bekam ich Post von der Telekom. Sprich Ihr habt trotz Widerruf geschaltet. Ihr wolltet Euch darum kümmern aber nichts ist passiert. Heute Abbuchung der GG von einem nicht gebuchten Call Comfort und ein Techniker war gerade hier. Ihr hattet noch nichtmal Originalunterlagen von mir.Von Eurer Hotline kommt NADA zurück nicht mal ne Info und die Telekom sagt Vertrag ist nicht mehr stornierbar.
Sofern sich das bis heute abend mit ner schriftlichen Bestätigung nicht erledigt hat seh ich mittlerweile keine Möglichkeit mehr als das an einen Anwalt abzugeben.
Die Telekom habe ich heute über Euch informiert. Ich werde auch keine Unterlagen mehr an Eure komische Hotline schicken. Ihr habt alle Unterlagen vorliegen.
Auftrag 233773
Nach Anruf am 16.11. haben wir das nochmals geprüft und nochmals unser Storno mit Sendebericht an Telekom geschickt und gestern erfahren dass Auftrag storniert ist!
-
Zitat
Original geschrieben von ostfriese
Jetzt werde ich langsam richtig sauer!!!Ich habe in meinem Post geschrieben, dass ich die Hotline angerufen habe, die aber (mal wieder) keine Ahnung hatten!
Ich habe im Moment keine Möglichkeit den ganzen Kram einzuscannen, also geht es nur per Fax. Ich werde dann die Festnetznummer probieren, vielleicht klappt das ja dann.
Die Frage war: Wurde die normale Kundenhotline angerufen (mit ..43 am Ende) oder die in der Signatur, wo man uns direkt erreicht? Da brauch man nicht sauer werden, muss auch nicht beantwortet werden!