Beiträge von vesat

  • Erfahrungen vesat?


    Das ist eine boshafte Unterstellung!
    Es werden ALLE Anfragen an die genannte Adresse bearbeitet und an den Ansprechpartner weitergeleitet. Dort wird, sofern es Unstimmigkeiten oder Falsche Tarifoptionen gab, dieses umgehend korrigiert! Bisher wurden ALLE Anfragen da zufriedenstellend bearbeitet.


    Da auch nach der letzten "Beschwerde" von dir (war eigentlich auch nur Luft ablassen dass wir ja eh nicht arbeiten würden und keinen Support leisten) trotz Nachfrage WEDER eine nochmalige Mail mit den Rechnungen an die Adresse ging (am besten zu meinen Händen) ODER eine PN kam geh ich davon aus dass es geklärt wurde nach unserer Reklamation.


    Aber es ist unfair unserer Arbeit gegenüber zu behaupten, wir bieten keinen Support (mehr als manch andere Händler und besser in der Kommunikation wie alle anderen bestätigen), dann auf Nachfrage keine Sachen einzureichen und sich dann wieder zu beschweren. Wie sollen wir denn da helfen? :confused: :confused: :confused: :flop:


    Wir erhalten von Talkline meist immer eine Nachricht: wurde erledigt bzw. an Fachabteilung weitergeleitet. Wenn auf der Folgerechnung immernoch was falsch ist können wir nur davon erfahren, wenn man mit uns kommuniziert.


    Also entweder Beschwerden ordentlich wie es andere auch geschafft haben per Mail einreichen (mit Rechnungskopie) und uns die Chance geben oder es selber machen, aber nicht behaupten wir wären faul.

  • Mein BASE Reloaded: 3 für 2 Aktion + Top Preise Nokia Samsung Sony Ericsson HTC

    Moin,


    @ schnitzelwagen: Apple iphone und HTC zugefügt (hatte ich gestern vergessen). Sperrfristz kann nicht verlängert werden, da seitens BASE nur die ersten vollen 3 Monate relevant sind.


    @ delli1: Weder möchten wir jemanden täuschen noch jemanden hinters Licht führen. Ich wiese explizit darauf sogar hin und sage auch, dass das Angebot genau gelesen werden soll und für Kunden gedacht ist, die mit den Optionen was anfangen können und den Vertrag nutzen können.


    @ SteMa: HTC gestern vergessen, nun zugefügt. Die Optionen müssen bis 30.11.2010 laufen (also Rest August + die Monate September, Oktober, November)


    @ blackfusion: Nein, gemeint war: Optionen müssen bis mind. 30.11.2010 laufen, danach können die deaktiviert werden


    @ drueckerdruecker: genau so war es gemeint, danke für die Ergänzungen


    @ all:


    Nochmals: Die Optionen müssen bis zu diesem Datum einschliesslich laufen, danach können diese beendet werde. Wann man diese ab diesem Datum kündigt ist jedem selbst überlassen.
    Warum wird es so gehandhabt? E-Plus hat mit der Einführung von BASE bei den Tarifen was verändert und Flexibilität eingebaut. Diese sind natürlich auch kundenfreundlich, da ein Großteil der Prämien für die Handys aber in den optionen enthalten ist UND diese über 3 Monate überprüft wird versuchen wir als Händler ein passendes Preis-/Leistungsmodell zu finden um dieses fest zu implementieren bei uns um attraktive Angebote und Preise zu machen.
    So hatten wir schon diverse Modelle und Versuche (z.B. die bereits verlinkte Aktion mit dem iPod shuffle). Das letzte Angebot war preislich eine Mischkalkulation und hatte den Hinweis, dass Optionen zwar monatlich gekündigt werden können aber dass es wünschenswert wäre, wenn diese länger liefen. Die ersten Auswertungen haben leider das genaue Gegenteil gezeigt durch das Monitoring seitens E-Plus.


    Somit wäre eine Alternative, eine hohe Zuzahlung zu dem Gerät zu leisten und dann nach 4 Monaten ein Cashback zu bekommen wenn die Optionen von E-Plus vergütet werden. Nur hier müsste eine hohe Vorkasse geleistet werden, was ich für unpassend halte. Die 2. Möglichkeit wäre nur mit der Grundprämie zu kalkulieren, hier aber für beide Seiten uninteresssant (da geringe Subvention der Geräte). Also war dieses Modell das, was wir nun zunächst testen möchten auf Akzeptanz mit der Betonung, dass es für die Kunden interessant ist, die eh diese Flats brauchen und nutzen. Durch die 3 für 2 Aktion ist der Vorteil dabei sogar noch besser, da monatlich nur 2 Flats bezahlt werden, aber 3 gebucht werden und genutzt werden.

  • Mein BASE Reloaded: 3 für 2 Aktion + Top Preise Nokia Samsung Sony Ericsson HTC

    Moin,


    anbei unser neues BASE-Angebot mit einem neuen Konzept als Test. Bitte dieses Angebot GENAU lesen, da es kein Finanzierungsangebot ist. Für alle die aber den Tarif und die Optionen nutzen geben wir TOP Preise raus.

    • 3 für 2 Aktion: 3 Optionen wählen und nur 20,00 € / Monat die ersten 3 vollen Monate + Rest-August zahlen (anteilig)
    • Ab 01.12.2010 dann volle Berechnung aller 3 Optionen mit 30 € / Monat
    • Optionslaufzeit bis mindestens 30.11.2010, die optionen sind erst zu diesem Zeitpunkt zu kündigen


    Tarifinfo


    MEIN BASE - Die neue Freiheit zu telefonieren
    2 Flats buchen + 1 Flat geschenkt


    In der Aktion 3 für 2 stehen Ihnen folgende 3 Optionspakete zur Verfügung:


    * Festnetz-Flat, BASE-Flat und Handyinternetflat
    * Festnetz-Flat, SMS-Flat und Handyinternetflat
    * BASE-Flat, SMS-Flat und Handyinternetflat


    Im Grundtarif stehen 30 Inklusiv-SMS zu E-Plus / BASE und 30 Inklusivminuten zu BASE / E-Plus zur Verfügung.


    Folgende Optionen gibt es im BASE-Portfolio:


    * SMS Allnet Flat - für 10,00 € / Monat eine SMS Flat in alle Netze
    * BASE Flat - für 10,00 € / Monat eine Flatrate für SMS und Gespräche zur Marke BASE / E-Plus
    * Festnetz Flat - für 10,00 € / Monat eine Flatrate ins deutsche Festnetz
    * Allnet Flat 50 - für nur 5,00 € / Monat 50 Inklusivminuten in alle dt. Netze
    * Allnet Flat 500 - für nur 30,00 € 500 Inklusivminuten in alle dt. Netze
    * Allnet Flat - für nur 50,00 € / Monat eine Voice-Flatrate in alle dt. Netze und ins Festnetz
    * Internet Handy Flat - für nur 10,00 € / Monat unbegrenzter mobiler Internetzugang


    Folgende Handys stehen zur Verfügung mit Top-Preisen:


    Nokia


    Nokia 6500 classic silver
    Nokia C5 c5-00 white
    Nokia C5 c5-00 warm grey
    Nokia 5230 NAVI white blue - freie Ware
    Nokia 5230 NAVI black red - freie Ware
    Nokia 5230 NAVI white silver - freie Ware
    Nokia 5230 NAVI all black - freie Ware
    Nokia X3 silver blue - freie Ware
    Nokia X3 x3-00 black red - freie Ware
    Nokia 6700 slide petrol blue T-Mobile
    Nokia 6700 slide raw aluminium
    Nokia 6700 slide lime
    Nokia 6700 slide red


    Bestelllink Nokia Handys


    Sony Ericsson


    Sony Ericsson Hazel J20i Greenheart passionate red
    Sony Ericsson Zylo (W20i) jazz black inkl. MS410
    Sony Ericsson T707 mysterious black
    Sony Ericsson W205 ambient black
    Sony Ericsson W205 sakura pink
    Sony Ericsson Xperia X10 Mini Pro righteous black
    Sony Ericsson Xperia X10 Mini Pro translucent mint
    Sony Ericsson AINO Classic obsidian black
    Sony Ericsson AINO Classic luminous white
    Sony Ericsson Xperia X10 Mini silver + black
    Sony Ericsson Xperia X10 Mini black + lime
    Sony Ericsson Xperia X10 Mini black + red
    Sony Ericsson Aspen iconic black


    Bestelllink Sony Ericsson Handys


    Samsung


    Samsung S5230 Star soft pink
    Samsung S5230 Star metallic silver
    Samsung S5230 Star noble black
    Samsung S5230 Star snow white
    Samsung S5620 Monte dark black
    Samsung B5722 Dual-Sim sweet pink
    Samsung S7550 Blue Earth ocean blue
    Samsung i9000 Galaxy S metallic black - 8 GB
    Samsung S8500 Wave charcoal grey
    Samsung S8500 Wave metallic black


    Bestelllink Samsung Handys


    LG und Motorola


    LG GD880 Mini schwarz
    LG GD550 Pure titan grey
    LG GT540 Optimus black
    LG KM570 Arena II silver
    LG GT505 schwarz - Vodafone Ware
    LG KM570 Arena II ash black
    LG BL20 newchocolate white pink
    Motorola Flipout schwarz
    Motorola Backflip platinum silver
    Motorola Milestone schwarz - freie Ware


    Bestelllink LG und Motorola Handys


    Apple und HTC


    HTC Desire brown mit SuperLCD Display
    HTC HD 2 black freie Ware
    HTC HD 2 black - Vodafone Ware
    HTC HD Mini black
    HTC Touch Hero white freie Ware
    HTC Wildfire mocha brown
    Apple iPhone 3G s EU-Ware in schwarz mit 8 GB Speicher
    Apple iPhone 3G s EU-Ware in schwarz mit 16 GB Speicher
    Apple iPhone 3G s EU-Ware in schwarz mit 32 GB Speicher
    Apple iPhone 4 EU 16GB - schwarz
    Apple iPhone 4 EU 32GB - schwarz


    Bestelllink HTC und Apple Handys


    HINWEISE

    • Alle Preise inkl. MwSt. und Versandkosten, ggfs. zzgl. Zahlmethodekosten
    • Auszahlungen auf das Konto des Antragstellers ca. 30-40 Tage nach Versand
    • Sollte eine Option vorzeitig beendet werden vor Ablauf des 30.11.2010 wird für jeden Monat von 24service GmbH eine Gebühr von 30,00 € berechnet.


    Weitere Fragen und Anmerkungen gerne her damit, auch über das neue Konzept bezgl. der Optionen.


    VG


    Daniel


    BASE und 24service bieten mit dem Mein BASE ein Produkt was sich durch volle Flexibilität auszeichnet. Diese Flexibilität könnte aber mißbraucht werden, wenn das Produkt gar nicht genutzt werden würde (zB durch sofortige Kündigung der Optionen). Da das von Ihnen gewählte Angebot besonders knapp kalkuliert ist müssen sich 24service und BASE in sofern absichern, als dass eine Gebühr berechnet wird bei vorzeitiger Options-Beendigung. Bitte beachten Sie, dass die gewählten BASE-Optionen erst nach dem in der Tarifoptionen beim Bestellprozess genannten Datum gekündigt werden dürfen. Bei jedem angefangenen Monat, in der eine oder mehrere der gebuchten Optionen vor dem genannten Datum gekündigt wird, wird die 24service GmbH einen Betrag von 30,00 € / Monat berechnen.

  • Erfahrungen vesat?

    Zitat

    Original geschrieben von Seufz
    Schlecht - verweist sowieso an den Support der Firma, die tatsächlich hinter den Angeboten steht und in Problemfällen brauchste 25 Mails bis zur ersten qualifizierten Reaktion.


    Es ist keine PN offen von dir. Wenn immernoch was fehlen solte per PN an mich, ich kümmer mich um jeden Fall und bei jedem bisher erfolgreich!


    @ tix7: Gerät ist am 31.07.2010 im System als eingegangen verzeichnet worden, wieso ein Monat? Zudem wurden die Bearbeitungszeiten per Mail mitgeteilt für Defekt / Neudefekt, diese sind noch nicht erreicht. Bitte um etwas Geduld.

  • E-Plus SMS Flat+Handy-Internet-Flat ab 14,95 € | Top Geräte|Top Preise|Alternativen

    @ marcometer: Desire zugefügt im 14,95 € Tarif


    @ michael8: iPhone 4 zugefügr, Micro SIM nicht möglich. Acer Aspire 532 blue nicht möglich.


    @ blackfusion, subseven1970, cellphones, GI78: Postfach wieder leerer, bitte erneut anschreiben


    @ willi999: Ja, aber als SIM-Only noch interessanter. (< 5 € / Monat + 5,00 € Minutenoption)


    @ Shininglol123: Wenn wir es dabei hätten wären wir die ersten die damit werben würden. Wir werben nicht damit -> also haben wir es nicht (zumal wir da EXTRA den Aufpreis angegeben haben). Auf der offiziellen Homepage bekommst du im SIM-Only aber auch keine Handys oder Alternativen :)


    @ hafizi786: leider nicht möglich


    @ tschenneck: iPhone 3GS 8 GB schwarz zugefügt, weiß nicht möglich


    @ TMausHB: ja, kann man im iPad nutzen


    @ GI78: Notebooks sind nicht möglich