Beiträge von vesat

    @ meso:
    Die reguläre Fälligkeit einer Gutschrift oder Rechnung wird beim Erzeugen dieses Beleges erstellt. Dieses ist in aller Regel beim Versand.
    Bei einem Gerät mit Zuzahlung (Handy + Vertrag) wünscht man sich ja auch wegen der Garantie eine Rechnung ab Lieferdatum und nicht 2-3 Wochen eher.


    Anders ist es nicht abbildbar. Aber wenn du so auf die Gutschrift 2-3 Wochen eher angewiesen bist schreibe eine Mail unter Angabe der Kunden- und Gutschriftnummer an die Mailadresse, es wird dann an die Buchhaltung weitergeleitet und an einem früheren Termin überwiesen.

    Zitat

    Original geschrieben von jabs
    vesat , sind Asus eee 1000H schwarz immer noch nicht da?


    Die kommen nach und nach rein. Wir versenden derzeit die ersten und hoffen, den Rückstand bis Montag aufgeholt zu haben.

    Zitat

    Original geschrieben von fine
      vesat


    Dann hänge ich mich mal dran, Montag hattet ihr vollständige Mail-Unterlagen bestätigt ... bisher gab es aber noch keine Mail bezüglich Aktivierungsstatus ... ist das noch im grünen Bereich ?


    Vorrang haben erstmal die Kunden, die abgelehnt worden sind oder wo etwas unklar ist und wir ne Antwort brauchen (da Zeit knapp ist). Alle anderen Freischaltungsbestätigungen werden im Laufe des Tages versendet.


    Grade zum Monatsende immer etwas knapp die Zeit


    Naja, wir sind schnell... Wir versuchen unser Bestes.


    Zum Aktivierungsstatus haste eine Mail schon bekommen eigentlich.

    Zitat

    Original geschrieben von Intelkiller
      vesat
    Warum sollen wir uns bei Debitel beschweren, weil euch oder eurem Distributor scheinbar Fehler unterlaufen sind. Schließlich sind jetzt für diesen Monat Frei SMS scheinbar verfügbar laut Internet Portal. Wie sollen wir als "Kleiner" Kunde denen erklären das das so nicht richtig ist, wenn wir ganz konkret nix schriftliches haben außer einen Forumeintrag wo drinsteht 250 Frei SMS im ersten Monat.


    Das war der Vorschlag für eine SCHNELLE Lösung, da die Hotline das Problem schon kennt. Und der Fehler bei debitel liegt bezgl. der SMS.


    Alternativ kann man auch abwarten bis es komplett geklärt ist, was aber länger dauert.