Beiträge von hansi01

Ja

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Um Missverständnisse zu vermeiden: Wenn der KWK-Eingabe-Prozess ohne Fehlermeldung durchläuft, braucht man sich natürlich nicht an den Kundenservice zu wenden. In meinem Fall brach der Prozess am Ende mit der üblichen diffusen Fehlermeldung ab. Der KS teilte mir dann mit, dass es zur Zeit Probleme mit den Systemen gibt und man solle sich per mail an den Support wenden unter Angabe der betreffenden Nummern. Ob das dann letztendlich funktioniert, kann ich auch nicht sagen, bisher ist bei uns keine Gutschrift erfolgt.

manwappl : Wenn die KWK durchgegangen ist, wird die Gutschrift wohl noch kommen. Bei uns wurde zwar die Nummer akzeptiert, diie Werbung selbst lief auf eine Fehlermeldung. Ich habe nur wiedergegeben, was mir der Kundensupport gesagt hat.

Zitat von websgeisti

sensemunne Du zahlst bei Prepaid trotzdem im Monat nicht 8,99€ sondern knapp 10€. Das sollte man berücksichtigen.

Für die knapp 10€ bekommst du aber auch gut 32 GB auf den Monat gerechnet. Das sollte man auch berücksichtigen.

Die letzte 18+10-Aktion im Frühjahr galt definitiv auch für Bestandskunden. Ich habe da den HJ-Tarif aktiviert und die 10 GB bekommen.

Zitat von Eldschi

Das ist so nicht richtig. Die KM-Kundenbetreuung kann bei gescheiterter RNM im Ablehnungsfall eingreifen, abweichende Daten korrigieren und dann die Portierung erneut anstoßen. Eigene Erfahrung - statt wilder Behauptung!!!
Freilich tut sie das nur dann, wenn erkennbar ist, dass es sich mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit um die gleiche Person handelt.

Aber es ging doch bei der Ausgangsfragestellung von Postkartenuserin gerade darum, ob es möglich ist, die Nummer einer anderen Person mit anderem Namen zu übernehmen. Das geht ja auch nach deiner Aussage wohl kaum. Kleinere Korrekturen sind eigentlich bei jedem Anbieter möglich, das muss wohl nicht extra betont werden. Insofern kann ich jetzt in der Antwort von Beta98 wirklich keine wilde Spekulation erkennen.

Zur allgemeinen Info: Zur Zeit funktioniert die automatisierte KWK bei LC nicht. Laut Kundenservice ist es nötig eine email mit der Rufnummer des Werbers und des Geworbenen und der Bitte um Gutschrift an den Kundenservice zu senden, dann wird das manuell gemacht. Telefonisch kann der Service das auch nicht machen.

Allerdings meine ich, dass früher auch häufiger für Neu,unden dastand und die Aktion trotzdem für Bestandskunden galt. Hattest du schon mit dem Kundenservice darüber gesprochen oder entnimmst du das nur den Fussnoten?

Nein, das geht nicht ohne An/Abmelden.

Es geht IMHO nur umgekehrt bei der nachträglichen Werbung. Der Werber müsste dich werben über die von dir bereits beschriebene Methode.