ZitatSehr geehrte Frau xxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 04.05.2012. Sie wünschen die Stornierung der Take-away-Flat.
Wir haben für Sie die oben genannte Option storniert.
Bitte beachten Sie, dass bei der Internet-Nutzung jetzt Kosten verursacht werden.
Vor diesem Hintergrund gehen wir nunmehr von einer zufriedenstellenden Erledigung der Angelegenheit in Ihrem Sinne aus.
Freundliche Grüße aus Erfurt
So .... auf meine emails wurde bisher zwar nicht reagiert ABER die T@ke-away Flat - 24 Monate ist im konto gelöscht 
Im "kosten-check" wurde sie auch rausgenommen!
Jetzt kann meine bekannte wieder lächeln 
Hätte ich nicht selbst schon für bekannte und mich das angebot abgeschlossen, würde ich dir zustimmen
Bisher gab es keinerlei probleme.
Ob es dieses mal wirkliche probleme gibt ist ja nun noch nicht sicher.
ZitatOriginal geschrieben von Merlin
Das wird immer der gleiche Händler mit verschiedenen Accounts gewesen sein ;).
OK ... stimmt natürlich ... thx
Die T@ke-away Flat ist wohl ein systemfehler .... wollen wir es hoffen
Wie können 2-3 händler einen falschen preis eingeben :confused:
Einer ja .. aber gleich mehrere
Bisher hatte ich mit diesem tarif keine probleme ... und nun so etwas .... meine bekannte ist jetzt natürlich sauer auf mich
Na ja habe mal per mail reklamiert und hoffe auf eine positive antwort!
Ja diese flat wurde bei mir auch dazugebucht :mad:
Wurde beim letzten mal nicht gemacht!
edit: Hier habe ich etwas gefunden was dem fass den boden ausschlägt:
ZitatAlles anzeigenName: onkelz-sw
Datum / Zeit: 04.05.2012 10:46
Beitrag:
Bei mir dasselbe, habe nochmal extra die Crash Seite studiert und dort gibt es keine Info zu dieser Option. Also habe ich den Kundendienst angeschrieben und um deaktivierung gebeten, da man sie aufgrund der eigentlichen 24 Monate Laufzeit nicht selber deaktivieren kann.
Zitat Kundendienst:
"vielen Dank für Ihre Anfrage vom 03.05.2012.
Sie haben Fragen zu Ihrer Tarifoption.
Gerne haben wir den Sachverhalt für Sie geprüft.
Gemäß dem uns von Ihrem Händler übermittelten Vertrag wurde die T@ke-away Flat bei Neuabschluss mit beauftragt. Dies wurde von Ihnen durch Ihre Unterschrift bestätigt.
Wunschgemäß bestätigen wir Ihnen die Deaktivierung der T@ke-away Flat-Option.
Bitte beachten Sie, dass diese Option eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten hat. Aus diesem Grund haben wir die Deaktivierung für Sie zum 01.05.2014 vorgenommen.
Mobilfunkdienstleistungen im Zusammenhang mit dieser Option stehen Ihnen ab diesem
Datum nicht mehr zur Verfügung."
Ich habe nun nochmals den Service kontaktiert und den Sachverhalt mit Buchung des Crash Tarifs, studieren der Crash Webseite etc geschildert.
Ausserdem habe ich nochmals um deaktivierung geben und ansonsten den gebrauch meines Widerrufrechtes aufgrund von arglistiger Täuschung angedroht.
So macht man als Anbieter wirklich keine Werbung für sich.
P.S. ist die Angabe von 1,99€ auf der Webseite überhaupt rechtens, wenn automatisch eine Option für 9,99€ mitgebucht wird die man nicht einmal deaktivieren kann, die auch nicht einmal im Kleingedruckten genannt wird!?
Schade!
Ich habe aber noch nix bekommen .... keine rückerstattung und auch keine versandbestätigung ...... die versandbestätigung wurde bei den frühen käufern wohl automatisch versendet.
