Seltsam .. ich konnte es problemlos deaktivieren :confused:
Sehr geehrter Herr Woler,
zunächst möchten wir uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihres Anliegens entschuldigen.
Gern geben wir Ihnen Informationen zur automatischen Aufladung bei unserem Tarif Lidl-Smart.
Die Abbuchung der Tarif-Gebühr in Höhe von 9,95 Euro, für den Tarif Lidl-Smart, erfolgt von
Ihrem Bankkonto.
Einige Services sind jedoch nicht in Ihrem Smart Tarif beinhaltet und die Gebühren werden von dem
bestehnden Kartenguthaben abgezogen. Solche Services sind z.B. SMS und Telefonie ins Ausland, MMS
oder Telefonieren und SMS im Urlaub im Ausland.
Damit Sie auch für diese Services immer ausreichend Guthaben zur Verfügung haben, wird die automatische Aufladung
aktiviert. Dabei werden auf Ihr Guthaben jeweils 10 Euro von Ihrem Bankkonto aufgeladen, sobald Ihr Guthaben unter
4 Euro fällt. Diese Aufladung greift nur, wenn das Guthaben für diese zusätzlichen Service tatsächlich unter 4,00 Euro fällt.
Eine Deaktivierung der automatischen Aufladung ist erst nach Beenden des Tarifes Lidl-Smart möglich, da diese
ein fester Bestandteil des Tarifes ist.
Wir hoffen, Ihnen mit unseren Ausführungen weitergeholfen zu haben und wünschen Ihnen einen angenehemen Tag.
Für Rückfragen steht Ihnen die FONIC Kundenbetreuung von Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr (9 Cent/Min.) gern unter
0176 8888 0000 von Ihrem FONIC Mobilfunkanschluss zur Verfügung. Kosten für Anrufe von anderen Anschlüssen gemäß Preisliste des jeweiligen Anbieters.
Mit freundlichen Grüßen Ihr FONIC Team
