Beiträge von Ray

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    Original geschrieben von Carsten
    Ausserdem wurde Sascha keineswegs unterstellt, er sei unseriös. Nur mal so als Klarstellung.


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    Original geschrieben von Jochen
    Ich habe mich bei Sascha dahingehend entschuldigt, daß ich ihm in seiner Natur als Geschäftsmann fehlende Seriosität vorgeworfen habe. (...)
    Abschließend bleibt mir nur zu sagen, daß ich die Sache mit dem Threadersteller Sascha per PN geklärt habe, mich für den Vorwurf der fehlenden Seriosität persönlich (so persönlich, wie eine PN sein kann) und hiermit quasi auch öffentlich entschuldigt habe, (...)


    Gut, dass ihr euch einig seid... :D

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    Original geschrieben von The_Voice_70
    mal rein aus Neugier : was hat dich so sehr verärgert bei Base ? Nutze selber Base seit dem ersten Monat damals und bei mir lief es absolut ohne Fehler :)


    Ja, solange es läuft ist auch alles gut ;)


    Bin seit Anfang an bei BASE dabei und würde pauschal behaupten, dass die Hälfte aller Rechnungen bei mir nicht korrekt waren. Immer wieder wurde versprochen, dass das jetzt geregelt ist (das letzte Mal im September, das weiß ich noch so genau, weil ich während eines Marathons mit denen gesprochen habe ;) ). Aber seit Mai muss ich inzwischen jeden Monat da anrufen und/oder Faxe schreiben und es kommen immer noch falsche Rechnungen. Trotz Beteuerung, dass in persönlichen Gesprächen, dass die Fehler nicht mehr auftauchen. Nach rund 8 Jahren Eplus bin ich nur noch genervt von denen und freue mich auf den neuen Vertrag nächste Woche.


    Von den beiden Verträgen wurde übrigens nur bei einem abgebucht. Im Moment sieht es so aus als wenn bei dem anderen Vertrag der Entzug der Einzugsermächtigung gewirkt hat. Mal sehen...

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    Original geschrieben von Neikon
    wow, ist eine Auszahlung beim 1000er so klein? o_O
    Hab gesehen das der LCD gut 850€ im Handel kostet.
    Demnach sollte es möglich sein einen LCD für 500€ im Laden ohne Zuzahlung zu bekommen.


    Findest Du 530,00 Euro "Auszahlung" wenig? Jetzt frage ich mich aber was du erwartest? :confused:

    Re: Re: Eplus bucht trotz entzogener Einzugsermächtigung ab - was tun?


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    Original geschrieben von bambi05
    Dein Kontaktmann heißt Thorsten. Wende dich an ihn.


    Das habe ich auch schon überlegt ;)


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    Original geschrieben von toyboy
    per Einschreiben ?


    Per Fax


    Zitat

    Original geschrieben von toyboy
    nutzt Du die Karte noch ?


    Nicht mehr lange, auch wenn der Vertrag noch ein Jahr läuft. Habe schon einen neuen beantragt und werden den in die Schublade legen. Zuviel Ärger mit BASE.
    Aber leider habe ich eine Menge Visitenkarten mit der Nummer verteilt, deswegen würde ich es schon gerne vermeiden, dass die abgeschaltet wird.

    Hallo,


    nach einigem Ärger mit Eplus (BASE) habe ich denen letzte Woche schriftlich mitgeteilt, dass ich die Einzugsermächtigung zurückziehe und die offenen Beträge abzüglich der strittigen Forderungen überweisen werde. Natürlich hat Eplus trotzdem abgebucht. :mad:


    Nun frage ich mich, wie ich weiter vorgehen soll:


    - Lastschrift zurückbuchen lassen mit der Gefahr, dass die sofort meine Karte sperren?
    - abwarten wie die reagieren, da ich den Betrag ja auch schon überwiesen hatte?
    - hinschreiben mit Fristsetzung, dass die bis xx.xx das Geld zurücküberweisen sollen?


    Wie geht man da am besten vor?


    BITTE nicht: "Ruf die Hotline an". Das mache ich seit Mai und es tut sich nichts :flop:


    Danke und Grüße
    Ray

    Re: 6120 classic - Mängel , Probleme und Fragen


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    Original geschrieben von The_Voice_70
    bei ankommenden SMS "hängt" sich das Gerät teilweise auf ... auch dann ist ein Neustart erforderlich .


    Kann ich nicht bestätigen. Hab das Gerät ziemlich intensiv im Einsatz, aber dieser Fehler ist bisher noch nicht aufgetreten. Vielleicht mal die Firmware neu aufspielen?